Ndihmë dhe mbështetje
Merrni përgjigje për pyetjet e bëra shpesh në lidhje me TurboScribe.
Keni më shumë pyetje? Shkruani në leif@turboscribe.ai.
Transkriptimi
Si ta transkriptoj një skedar?
Hapi 1: Hapni Panelin tuaj dhe klikoni "Transkriptoni skedarin tuaj të parë"
Hapni Panelin tuaj dhe klikoni "Transkriptoni skedarin tuaj të parë".

Hapi 2: Ngarkoni skedarin tuaj.
Ju mund të tërhiqni dhe lëshoni një skedar ose të klikoni "Shfleto skedarët" për të zgjedhur një skedar.

Hapi 3 (Opsional): Rregulloni cilësimet si "Gjuha e audios" ose "Njohja e folësit".
Duhet të vendosni "Gjuhën e audios" në gjuhën që flitet në skedarin tuaj audio ose video. Nëse është në anglisht, zgjidhni "Anglisht". Nëse është në frëngjisht, zgjidhni "Frëngjisht".
Hapi 4: Klikoni butonin blu "Transkipto".
Tani që skedari juaj ka përfunduar ngarkimin, klikoni butonin blu "Transkipto" në fund të dritares së ngarkimit. Ne do të fillojmë transkriptimin e skedarit tuaj menjëherë.

Skedari juaj do të shfaqet në panelin tuaj dhe do të fillojë transkriptimi.

Kur të përfundojë, klikoni skedarin tuaj për të hapur transkriptin. Kaq ishte!
Lexoni artikullin e plotë Duke filluar me TurboScribe ose shikoni një udhëzues më poshtë:
Kam problem me ngarkimin e skedarëve të mëdhenj.
Madhësia maksimale e skedarit është 5 GB (pesë gigabajt). Nëse ngarkoni skedarë më të mëdhenj se 5 GB, do të merrni mesazhin e gabimit "Madhësia e skedarit është shumë e madhe".
Nëse po përpiqeni të ngarkoni një skedar të madh dhe po merrni një mesazh "Gabim në ngarkim", ka të ngjarë që lidhja juaj e internetit ka bllokuar ngarkimin e skedarit tuaj. Disa lidhje interneti (si ato të vendeve të punës, interneti publik, dhe madje edhe disa lidhje interneti shtëpiake) përpiqen të ndalojnë ngarkimin e skedarëve të mëdhenj për të kursyer gjerësinë e brezit.
Një zgjidhje është të konvertoni skedarët e mëdhenj video në një format vetëm audio (si MP3) në kompjuterin tuaj. Kjo gjithashtu ka avantazhin e bërjes së ngarkimeve të mëdha shumë më të shpejta në shumicën e lidhjeve të internetit.
Si ta aktivizoj njohjen e folësit?
Nëse dëshironi të dalloni automatikisht folësit në transkript, mund të aktivizoni Njohjen e Folësit. Kjo mund të gjendet tek "Njohja e folësit dhe më shumë cilësime" kur ngarkoni një skedar:

Ju mund të specifikoni numrin e folësve paraprakisht, ose të zgjidhni "Zbulo automatikisht". Zbulimi automatik mund të përmirësojë dallimin midis folësve (por ndonjëherë mund të mbivlerësojë numrin e folësve).
Si mund të përmirësoj saktësinë e transkriptimit tim?
Ndërsa TurboScribe përgjithësisht performon mirë në një gamë të gjerë gjuhësh dhe nivelesh të cilësisë së audios, saktësia e transkriptimit mund të ndryshojë sipas cilësisë së audios dhe gjuhës.
Nëse po hasni vështirësi me një skedar, ka disa mjete që mund t'i provoni gjithmonë:
Përdorni mjetin "Rikupero audion": Ky gjendet nën "Më shumë cilësime" kur ngarkoni një skedar. Ky mjet përdor AI për të përmirësuar të folurin. Kjo ndonjëherë mund të përmirësojë saktësinë e transkriptimit kur po hasni probleme.
Përdorni mënyra të tjera transkriptimi: TurboScribe ka 3 mënyra transkriptimi. Shumica preferojnë të transkriptojnë në mënyrën me saktësi më të lartë, Balena. Ju gjithashtu mund të provoni të transkriptoni në dy mënyrat e tjera (Delfini dhe Gepardi). Megjithëse përgjithësisht më pak të sakta, këto mënyra mund të prodhojnë transkriptime të ndryshme.
Nëse po përdorni Njohjen e Folësit dhe po hasni vështirësi në dallimin mes folësve, mund të ndryshoni numrin e folësve në "Zbulo automatikisht". Kjo përmirëson dallimin mes folësve (por gjithashtu mund të mbivlerësojë numrin e folësve).
Cila është mënyra më e mirë për të transkriptuar shumë skedarë?
Anëtarët e pakufizuar mund të ngarkojnë deri në 50 skedarë njëherësh dhe mund të eksportojnë në grup transkriptet në çdo format të mbështetur. Ne gjithashtu rekomandojmë përdorimin e dosjeve për të organizuar skedarët tuaj. Ju mund të eksportoni në grup një dosje të tërë (deri në 1,000 skedarë) njëherësh.
Nëse jeni duke transkriptuar volume jashtëzakonisht të mëdha të skedarëve audio ose video (më shumë se 24 orë audio ose video në ditë mesatarisht, ose në 0.1% të përdorimit më të lartë), ne do të përdorim optimizime si Mënyra e Volumit të Lartë për t'ju ndihmuar të transkriptoni sa më shumë që të jetë e mundur. Ju mund të mësoni më shumë në Udhëzuesin tonë për transkriptimin e volumeve jashtëzakonisht të mëdha.
Transkripti im është në gjuhën e gabuar.
Kjo ndodh pothuajse gjithmonë sepse "Gjuha e audios" ishte vendosur në një gjuhë të gabuar gjatë ngarkimit të skedarit.
Për shembull, nëse po transkriptoni një audio në gjermanisht, vendosni "Gjuhën e audios" në gjermanisht për të prodhuar një transkript në gjermanisht.
Si ta përkthej transkriptin tim?
TurboScribe ka dy mënyra për të përkthyer një transkript.
Nëse keni audio në çfarëdo gjuhe që dëshironi ta përktheni në ndonjë gjuhë tjetër: Vendosni "Gjuhën e audios" në gjuhën e folur në audio kur ngarkoni një skedar (pra "Frëngjisht" për të folurën në frëngjisht) dhe klikoni "Transkriptoni".
Pasi skedari juaj të ketë përfunduar transkriptimin, hapni transkriptin tuaj dhe klikoni "Përkthe" në kolonën e djathtë ndërsa shikoni transkriptin tuaj. Kjo do të hapë Mjetin e Përkthimit, të cilin mund ta përdorni për të përkthyer transkriptin ose titrat tuaj në qindra gjuhë.
Nëse keni audio jo në anglisht që dëshironi ta përktheni në anglisht: Së pari, vendosni "Gjuhën e audios" në gjuhën e folur në audio. Më pas aktivizoni "Transkriptoni në anglisht" nën "Më shumë cilësime" dhe klikoni "Transkriptoni". Kjo do të prodhojë një transkript në gjuhën angleze, pa asnjë hap të ndërmjetëm përkthimi.
Jeni të lirë të eksperimentoni për të parë se çfarë funksionon më mirë për përmbajtjen tuaj audio dhe video.
Llogaria dhe identifikimi
Ndihmë! Aksesi im në TurboScribe i pakufizuar u zhduk!
Kjo ndodh pothuajse gjithmonë sepse jeni identifikuar me një llogari ose adresë emaili të ndryshme.
Ju lutemi kontrolloni emailin që keni marrë kur krijuat llogarinë tuaj (titulli është "Mirë se vini në TurboScribe!") për të verifikuar që po përdorni të njëjtën adresë emaili.
Nëse ende keni probleme, dërgoni email tek support@turboscribe.ai me informacionin e mëposhtëm:
- Emrin e plotë në mënyrën tuaj të pagesës.
- 4 shifrat e fundit të kartës suaj të kreditit ose debitit.
- Datën dhe orën e pagesës suaj të fundit (nga pasqyra e kartës së kreditit ose bankës), duke përfshirë zonën kohore nëse është e mundur.
Dhënia e këtij informacioni do të na lejojë të gjejmë shpejt llogarinë tuaj dhe t'ju ndihmojmë të rifilloni punën!
Si ta rivendos fjalëkalimin tim?
Klikoni këtu. Gjithashtu, mund të vizitoni Cilësimet e llogarisë dhe të klikoni "Rivendos fjalëkalimin".
Nëse jeni identifikuar me Google, mund ta konvertoni llogarinë tuaj për të përdorur një fjalëkalim (në vend të llogarisë suaj të Google) duke klikuar "Kalo në identifikim me fjalëkalim".
Si ta ndryshoj adresën time të emailit?
Vizitoni Cilësimet e llogarisë dhe klikoni "Ndrysho adresën e emailit". Ne do t'ju dërgojmë një email verifikimi në adresën tuaj të re. Klikoni lidhjen në email për të përfunduar ndryshimin e adresës suaj të emailit.
Si ta fshij llogarinë time?
Vizitoni Cilësimet e llogarisë dhe klikoni "Fshij llogarinë".
Nëse fshini llogarinë tuaj:
- Abonimi juaj do të anulohet.
- Të gjithë skedarët tuaj mediatikë të ngarkuar do të fshihen.
- Të gjitha transkriptet tuaja do të fshihen.
- Të gjitha dosjet tuaja do të fshihen.
- Llogaria juaj do të fshihet.
Titra dhe legjenda
Si të shtoj titra ose përshkrime në videon time?
Pasi të ngarkoni dhe të transkriptoni një skedar, hapni transkriptin dhe klikoni "Shkarko SRT". Kjo do të shkarkojë një skedar titrash SRT që mund të importohet në pothuajse të gjithë lexuesit e videove dhe programet e editimit të videove.
Si ta rregulloj numrin maksimal të fjalëve për rresht?
Klikoni "Shkarko SRT" dhe do të hapet një dialog që ju lejon të konfiguroni cilësimet e mëposhtme:
- Numri maksimal i fjalëve për segment: Numri maksimal i fjalëve në një segment të titrave. Një segment i ri do të fillojë pas këtij numri fjalësh.
- Kohëzgjatja maksimale për segment (Cilësimet e avancuara): Kohëzgjatja maksimale (në sekonda) në një segment të titrave. Një segment i ri do të fillojë pas këtij numri sekondash.
- Numri maksimal i karaktereve për segment (Cilësimet e avancuara): Numri maksimal i karaktereve të tekstit në një segment të titrave. Një segment i ri do të fillojë pas këtij numri karakteresh.
- Segmentimi i ndërgjegjshëm i fjalive (Cilësimet e avancuara): Nëse aktivizohet (paracaktuar), një segment i ri do të fillojë në fillim të çdo fjalie.
Transkriptet që janë redaktuar ose kanë etiketa të folësve nuk mund të përdorin cilësime të personalizuara të segmentimit nëse nuk i ri-segmentoni së pari. Ju mund të ri-segmentoni një transkript duke klikuar "Redakto transkriptin" (në kolonën e djathtë gjatë shikimit të një transkripti) dhe pastaj duke klikuar "Ri-segmento".
Pagesat dhe faturat
Si mund të përfshij informacion shtesë (p.sh. emrin e biznesit) në faturat e mia?
Vizitoni Cilësimet e llogarisë, klikoni Shkarko faturat, dhe pastaj klikoni "Përditëso informacionin e faturës".
Ju mund të specifikoni emrin e biznesit, adresën, ose informacionin tatimor që dëshironi të shfaqet në të gjitha faturat tuaja.

Më pas, të gjitha faturat që shkarkoni (përfshirë faturat e mëparshme) automatikisht do të përfshijnë çdo informacion që keni specifikuar.
Si të kaloj nga faturimi mujor në faturimin vjetor?
Nëse dëshironi të kaloni në faturim vjetor dhe të përfitoni 50% kursim, vizitoni Cilësimet e llogarisë dhe klikoni Kurseni 50% me faturim vjetor. Koha e papërdorur në muajin aktual do të kreditohet automatikisht për përmirësimin vjetor.
Si ta anuloj abonimin tim?
Vizitoni Portalin e Pagesës (ose nëpërmjet "Cilësimet e llogarisë" > "Menaxho abonimin") dhe klikoni "Anulo planin".
Si të shkarkoj faturat dhe dëftesat?
Ju mund të klikoni këtu ose vizitoni "Cilësimet e llogarisë" > "Shkarko faturat".
Siguria dhe privatësia
A janë të dhënat e mia private dhe të sigurta?
Po. Të gjitha transkriptet dhe skedarët tuaj media janë të koduar në gjendje të palëvizshme. Ne përdorim algoritme kodimi të standardit të industrisë, si AES-256, për të koduar të dhënat tuaja në gjendje të palëvizshme. Vetëm ju keni qasje në skedarët dhe transkriptet tuaja.
Mund të mësoni më shumë në FAQ-në tonë të detajuar për Privatësinë dhe Sigurinë.
Pyetje të tjera
A keni një API?
TurboScribe nuk ofron një API ose qasje të automatizuar në shërbimin tonë. Të gjithë skedarët ngarkohen përmes ndërfaqes në internet të TurboScribe.