Abi ja tugi
Leia vastused korduma kippuvatele küsimustele TurboScribe'i kohta.
Veel küsimusi? Kirjutage leif@turboscribe.ai.
Transkriptsioon
Kuidas ma faili transkribeerin?
1. samm: Ava oma töölaud ja klõpsa "Transkribeeri oma esimene fail"
Ava oma töölaud ja klõpsa "Transkribeeri oma esimene fail".

2. samm: Laadi oma fail üles.
Saad faili lohistada või klõpsata "Sirvi faile" faili valimiseks.

3. samm (valikuline): Kohanda seadeid nagu "Heli keel" või "Kõneleja tuvastamine".
"Heli keel" peaks olema seadistatud keelele, mida sinu heli- või videofailis räägitakse. Kui see on inglise keeles, vali "Inglise". Kui see on prantsuse keeles, vali "Prantsuse".
4. samm: Klõpsa sinist "Transkribeeri" nuppu.
Kui sinu fail on üles laaditud, klõpsa üleslaadimisdialoogi all olevat sinist "Transkribeeri" nuppu. Alustame kohe sinu faili transkribeerimist.

Sinu fail ilmub töölauale ja transkribeerimine algab.

Kui see on valmis, klõpsa transkriptsiooni avamiseks oma failil. Ongi kõik!
Loe täispikka artiklit TurboScribe'iga alustamine või vaata õpetust allpool:
Mul on probleeme suurte failide üleslaadimisega.
Maksimaalne failisuurus on 5 GB (viis gigabaiti). Kui laadite üles faile, mis on suuremad kui 5 GB, kuvatakse veateade "Fail on liiga suur".
Kui üritate üles laadida suurt faili ja saate veateate "Üleslaadimise viga", on tõenäoline, et teie internetiühendus blokeeris faili üleslaadimise. Mõned internetiühendused (näiteks töökohtades, avalikus internetis ja isegi mõned kodused internetiühendused) püüavad ribalaiuse säästmiseks suuri failiüleslaadimisi peatada.
Üks lahendus on konverteerida suured videofailid oma arvutis ainult helifailiformaati (nagu MP3). Sellel on ka eelis, et suurte failide üleslaadimine on enamiku internetiühenduste puhul palju kiirem.
Kuidas lülitada sisse kõnelejate tuvastamine?
Kui soovite transkriptsioonis automaatselt eristada kõnelejaid, saate lubada kõneleja tuvastamise. Selle leiate faili üleslaadimisel jaotise "Kõneleja tuvastamine ja rohkem seadeid" alt:

Saate kas määrata kõnelejate arvu ette või valida "Tuvasta automaatselt". Automaatne tuvastamine võib parandada kõnelejate eristamist (kuid võib mõnikord kõnelejate arvu üle hinnata).
Kuidas saan parandada oma transkriptsiooni täpsust?
Kuigi TurboScribe toimib üldiselt hästi paljudes keeltes ja erinevate helikvaliteetide puhul, võib transkriptsiooni täpsus varieeruda sõltuvalt helikvaliteedist ja keelest.
Kui teil on failiga raskusi, võite alati proovida järgmisi tööriistu:
Kasutage "Taasta heli" tööriista: See asub faili üleslaadimisel "Rohkem seadeid" all. See tööriist kasutab tehisintellekti kõne parandamiseks. See võib mõnikord parandada transkriptsiooni täpsust, kui esineb probleeme.
Kasutage teisi transkriptsiooni režiime: TurboScribe'il on 3 transkriptsiooni režiimi. Enamik eelistab transkribeerida kõrgeima täpsusega režiimil, Vaalal. Võite proovida ka teisi kahte režiimi (Delfiin ja Gepard). Kuigi üldiselt vähem täpsed, võivad need režiimid anda erinevaid transkriptsioone.
Kui kasutate kõneleja tuvastamist ja teil on raskusi kõnelejate eristamisega, võite lülitada kõnelejate arvu valikule "Tuvasta automaatselt". See võib parandada kõnelejate eristamist (kuid võib ka kõnelejate arvu üle hinnata).
Milline on parim viis paljude failide transkribeerimiseks?
Piiramatu versiooni liikmed saavad üles laadida kuni 50 faili korraga ja saavad eksportida transkriptsioone hulgikorras igas toetatud vormingus. Soovitame failide korrastamiseks kasutada ka kaustu. Saate eksportida terve kausta sisu (kuni 1000 faili) korraga.
Kui transkribeerite väga suures mahus heli- või videofaile (keskmiselt rohkem kui 24 tundi heli või videot päevas või ülemine 0,1% kasutusest), kasutame optimeerimisi nagu suure mahu režiim, et aidata teil transkribeerida nii palju kui võimalik. Lisateavet leiate meie juhendist väga suure mahu transkribeerimiseks.
Minu transkriptsioon on vales keeles.
See juhtub peaaegu alati siis, kui teie "Helikeel" on faili üleslaadimisel valesti määratud.
Näiteks kui transkribeerite saksakeelset heli, määrake "Helikeel" saksa keelele, et saada saksakeelne transkriptsioon.
Kuidas ma saan oma transkriptsiooni tõlkida?
TurboScribe'il on kaks võimalust transkriptsiooni tõlkimiseks.
Kui teil on helifail mistahes keeles, mida soovite tõlkida mistahes teise keelde: Määrake faili üleslaadimisel "Helikeel" helis räägitavale keelele (näiteks prantsuskeelse kõne puhul "prantsuse") ja klõpsake "Transkribi".
Pärast faili transkribeerimise lõpetamist avage oma transkriptsioon ja klõpsake transkriptsiooni vaatamise ajal paremal veerus "Tõlgi". See avab tõlketööriista, mille abil saate tõlkida oma transkriptsiooni või subtiitreid sadadesse keeltesse.
Kui teil on mitte-ingliskeelne heli, mida soovite tõlkida inglise keelde: Kõigepealt määrake "Helikeel" helis räägitavale keelele. Seejärel lubage "Rohkem seadeid" alt "Transkribi inglise keelde" ja klõpsake "Transkribi". See loob ingliskeelse transkriptsiooni ilma vahepealse tõlkesammuta.
Teil on vabadus katsetada, et leida oma heli- ja videosisu jaoks parim lahendus.
Konto ja sisselogimine
Abi! Minu TurboScribe Piiramatu juurdepääs kadus!
See juhtub peaaegu alati seetõttu, et olete sisse logitud teise konto või e-posti aadressiga.
Palun kontrollige e-kirja, mille saite konto loomisel (pealkiri on "Tere tulemast TurboScribe'i!"), et kontrollida, kas kasutate sama e-posti aadressi.
Kui teil on endiselt probleeme, saatke e-kiri aadressile support@turboscribe.ai koos järgmise teabega:
- Teie täisnimi maksemeetodil.
- Teie krediit- või deebetkaardi viimased 4 numbrit.
- Teie viimase makse kuupäev ja kellaaeg (krediitkaardi või pangaväljavõttelt), võimalusel koos ajavööndiga.
Selle teabe esitamine võimaldab meil kiiresti teie konto üles leida ja teid taas tööle saada!
Kuidas lähtestada oma parooli?
Klõpsake siin. Teise võimalusena võite minna Konto seadetesse ja klõpsata "Lähtesta parool".
Kui olete Google'iga sisse logitud, saate oma konto seadistada parooli kasutama (Google'i konto asemel), klõpsates "Lülitu parooliga sisselogimisele".
Kuidas muuta oma e-posti aadressi?
Minge Konto seaded ja klõpsake "Muuda e-posti aadressi". Saadame teie uuele aadressile kinnituskirja. E-posti aadressi muutmise lõpetamiseks klõpsake e-kirjas olevat linki.
Kuidas ma oma kontot kustutan?
Minge lehele Konto seaded ja klõpsake "Kustuta konto".
Kui te oma konto kustutate:
- Teie tellimus tühistatakse.
- Kõik teie üles laaditud meediafailid kustutatakse.
- Kõik teie transkriptsioonid kustutatakse.
- Kõik teie kaustad kustutatakse.
- Teie konto kustutatakse.
Subtiitrid ja pealdised
Kuidas lisada oma videole subtiitreid või pealdisi?
Pärast faili üles laadimist ja transkribeerimist avage transkriptsioon ja klõpsake "Laadi alla SRT". See laadib alla SRT subtiitrifaili, mida saab importida peaaegu kõikidesse videopleieritesse ja videotöötlustarkvarasse.
Kuidas kohandada maksimaalset sõnade arvu reas?
Klõpsake "Laadi alla SRT" ja avaneb dialoog, kus saate konfigureerida järgmisi seadeid:
- Maksimaalne sõnade arv segmendis: Maksimaalne sõnade arv subtiitri segmendis. Uus segment algab pärast seda arvu sõnu.
- Maksimaalne segmendi kestus (Täpsemad seaded): Maksimaalne kestus (sekundites) subtiitri segmendis. Uus segment algab pärast seda arvu sekundeid.
- Maksimaalne tähemärkide arv segmendis (Täpsemad seaded): Maksimaalne tekstimärkide arv subtiitri segmendis. Uus segment algab pärast seda arvu tähemärke.
- Lausepõhine segmenteerimine (Täpsemad seaded): Kui see on lubatud (vaikimisi), algab uus segment iga lause alguses.
Transkriptsioonid, mida on redigeeritud või millel on kõneleja sildid, ei saa kasutada kohandatud segmenteerimise seadeid, kui te ei segmenteeri neid esmalt uuesti. Saate transkriptsiooni uuesti segmenteerida, klõpsates "Redigeeri transkriptsiooni" (paremal veerus transkriptsiooni vaatamise ajal) ja seejärel klõpsates "Segmenteeri uuesti".
Maksed ja arved
Kuidas lisada arvetele täiendavat teavet (nt ettevõtte nime)?
Minge lehele Konto seaded, klõpsake Laadi alla arved ja seejärel klõpsake "Uuenda arve teavet".
Saate määrata ettevõtte nime, aadressi või maksualase teabe, mida soovite kõigil oma arvetel näha.

Seejärel sisaldavad kõik allalaaditavad arved (sealhulgas varasemad arved) automaatselt teie määratud teavet.
Kuidas minna üle kuumakselt aastamaksele?
Kui soovite üle minna aastasele arveldusele ja kindlustada 50 % soodustust, külastage Konto seadeid ja klõpsake Säästa 50 % aastase arveldusega. Jooksva kuu kasutamata aeg kantakse automaatselt üle aastase versiooniuuenduse arvesse.
Kuidas saab tellimust tühistada?
Külastage makseportaali (või minge läbi "Konto seaded" > "Halda tellimust") ja klõpsake "Tühista tellimus".
Kuidas laadida alla arveid ja kviitungeid?
Saate klõpsata siin või minna "Konto seaded" > "Laadi alla arved".
Turvalisus ja privaatsus
Kas minu andmed on privaatsed ja turvalised?
Jah. Kõik teie transkriptsioonid ja meediafailid on krüpteeritud. Kasutame teie andmete krüpteerimiseks tööstusstandardi krüpteerimisalgoritme, nagu AES-256. Ainult teil on juurdepääs oma failidele ja transkriptsioonidele.
Rohkem teavet leiate meie põhjalikust privaatsuse ja turvalisuse KKK-st.
Muud küsimused
Kas teil on API olemas?
TurboScribe ei paku API-t ega automatiseeritud juurdepääsu meie teenusele. Kõik failid laaditakse üles TurboScribe'i veebiliidese kaudu.