Pomoč in podpora

1. korak: Odprite svojo nadzorno ploščo in kliknite "Prepišite svojo prvo datoteko"

Odprite svojo Nadzorno ploščo in kliknite "Prepišite svojo prvo datoteko".

2. korak: Naložite svojo datoteko.

Datoteko lahko povlečete in spustite ali kliknete "Prebrskaj datoteke" za izbiro datoteke.

3. korak (neobvezno): Prilagodite nastavitve, kot sta "Jezik zvoka" ali "Prepoznavanje govorcev".

"Jezik zvoka" morate nastaviti na jezik, ki se govori v vaši zvočni ali video datoteki. Če je v angleščini, izberite "Angleščina". Če je v francoščini, izberite "Francoščina".

4. korak: Kliknite modri gumb "Prepiši".

Ko se je vaša datoteka končala nalagati, kliknite modri gumb "Prepiši" na dnu pogovornega okna za nalaganje. Takoj bomo začeli s prepisovanjem vaše datoteke.

Vaša datoteka se bo prikazala na nadzorni plošči in začela se bo prepisovati.

Ko bo končano, kliknite na vašo datoteko, da odprete prepis. To je vse!

Preberite celoten članek Začetek uporabe TurboScribe ali si oglejte vadnico spodaj:

Največja velikost datoteke je 5 GB (pet gigabajtov). Če naložite datoteke, večje od 5 GB, boste prejeli sporočilo o napaki "Datoteka je prevelika".

Če poskušate naložiti veliko datoteko in prejemate sporočilo o napaki "Napaka pri nalaganju", je verjetno vaša internetna povezava blokirala nalaganje datoteke. Nekatere internetne povezave (kot so na delovnem mestu, javni internet in celo nekatere domače internetne povezave) poskušajo ustaviti nalaganje velikih datotek za varčevanje s pasovno širino.

Ena od rešitev je, da velike video datoteke na računalniku pretvorite v format, ki vsebuje samo zvok (kot je MP3). To ima tudi prednost, da je nalaganje velikih datotek na večini internetnih povezav veliko hitrejše.

Če želite v prepisu samodejno razlikovati med govorci, lahko omogočite Prepoznavanje govorcev. To možnost najdete pod "Prepoznavanje govorcev in več nastavitev" pri nalaganju datoteke:

Lahko vnaprej določite število govorcev ali izberete "Samodejno zaznaj". Samodejno zaznavanje lahko izboljša razlikovanje med govorci (vendar včasih preceni število govorcev).

Medtem ko TurboScribe običajno dobro deluje pri širokem naboru jezikov in ravneh kakovosti zvoka, se natančnost prepisovanja lahko razlikuje glede na kakovost zvoka in jezik.

Če imate težave z datoteko, lahko vedno poskusite naslednja orodja:

1. Uporabite orodje "Obnovi avdio": To najdete pod "Več nastavitev" pri nalaganju datoteke. To orodje uporablja AI za izboljšanje govora. To lahko včasih izboljša natančnost prepisovanja, ko imate težave.

2. Uporabite druge načine prepisovanja: TurboScribe ima 3 načine prepisovanja. Večina raje prepisuje v načinu z najvišjo natančnostjo, Kit. Lahko poskusite tudi prepisovanje v drugih dveh načinih (Delfin in Gepard). Čeprav so običajno manj natančni, lahko ti načini proizvedejo drugačne prepise.

Če uporabljate prepoznavanje govorcev in imate težave z razlikovanjem med govorci, lahko preklopite število govorcev na "Samodejno zaznaj". To lahko izboljša razlikovanje med govorci (vendar lahko tudi preceni število govorcev).

Člani Neomejeno lahko naložijo do 50 datotek hkrati in lahko izvozijo prepise v paketu v kateremkoli podprtem formatu. Priporočamo tudi uporabo map za organizacijo vaših datotek. Naenkrat lahko izvozite celotno mapo (do 1.000 datotek).

Če prepisujete izjemno velike količine avdio ali video datotek (več kot 24 ur avdia ali videa na dan v povprečju ali med zgornjimi 0,1 % uporabe), bomo uporabili optimizacije kot je način za velike količine, da vam pomagamo prepisati čim več. Več lahko izveste v našem Vodniku za prepisovanje izjemno velikih količin.

To se skoraj vedno zgodi, ker je bila vaša nastavitev "Jezik avdia" ob nalaganju datoteke napačno nastavljena.

Na primer, če prepisujete nemški avdio, nastavite "Jezik avdia" na nemščino, da dobite nemški prepis.

TurboScribe ima dva načina za prevajanje prepisa.

Če imate avdio v kateremkoli jeziku in ga želite prevesti v katerikoli drug jezik: Pri nalaganju datoteke nastavite "Jezik zvoka" na jezik, ki se govori v posnetku (torej "francoščina" za francoski govor) in kliknite "Prepiši".

Ko je prepisovanje vaše datoteke končano, odprite prepis in kliknite "Prevedi" v desnem stolpcu med ogledom prepisa. To bo odprlo Orodje za prevajanje, ki ga lahko uporabite za prevajanje vašega prepisa ali podnapisov v stotine jezikov.

Če imate ne-angleški avdio, ki ga želite prevesti v angleščino: Najprej nastavite "Jezik zvoka" na jezik, ki se govori v posnetku. Nato omogočite "Prepiši v angleščino" pod "Več nastavitev" in kliknite "Prepiši". To bo ustvarilo prepis v angleškem jeziku brez vmesnega koraka prevajanja.

Lahko prosto eksperimentirate, da vidite, kaj najbolje deluje za vašo avdio in video vsebino.

To se skoraj vedno zgodi, ker ste prijavljeni z drugim računom ali e-poštnim naslovom.

Prosimo, preverite e-pošto, ki ste jo prejeli ob ustvarjanju računa (z naslovom "Dobrodošli v TurboScribe!"), da preverite, ali uporabljate isti e-poštni naslov.

Če še vedno imate težave, pišite na support@turboscribe.ai z naslednjimi podatki:

1. Polno ime na vašem plačilnem sredstvu.
2. Zadnje 4 številke vaše kreditne ali debetne kartice.
3. Datum in čas vašega zadnjega plačila (iz izpiska kreditne kartice ali bančnega izpiska), vključno s časovnim pasom, če je mogoče.

S posredovanjem teh informacij bomo lahko hitro našli vaš račun in vam omogočili nadaljnjo uporabo!

Kliknite tukaj. Lahko tudi obiščete Nastavitve računa in kliknete "Ponastavi geslo".

Če ste prijavljeni z Googlom, lahko svoj račun spremenite tako, da uporablja geslo (namesto Google računa), s klikom na "Preklopi na prijavo z geslom".

Obiščite Nastavitve računa in kliknite "Spremeni e-poštni naslov". Poslali vam bomo potrditveno e-pošto na vaš novi naslov. Kliknite povezavo v e-pošti za dokončanje spremembe e-poštnega naslova.

Obiščite Nastavitve računa in kliknite "Izbriši račun".

Če izbrišete svoj račun:

• Vaša naročnina bo preklicana.
• Vse vaše naložene medijske datoteke bodo izbrisane.
• Vsi vaši prepisi bodo izbrisani.
• Vse vaše mape bodo izbrisane.
• Vaš račun bo izbrisan.

Po nalaganju in prepisovanju datoteke odprite prepis in kliknite "Prenesi SRT". S tem boste prenesli datoteko s podnapisi SRT, ki jo lahko uvozite v skoraj vse predvajalnike videa in programsko opremo za urejanje videoposnetkov.

Kliknite "Prenesi SRT" in odprlo se bo pogovorno okno, ki vam omogoča konfiguracijo naslednjih nastavitev:

• Največ besed na segment: Največje število besed v segmentu podnapisov. Nov segment se bo začel po tem številu besed.
• Najdaljše trajanje segmenta (Napredne nastavitve): Najdaljše trajanje (v sekundah) v segmentu podnapisov. Nov segment se bo začel po tem številu sekund.
• Največ znakov na segment (Napredne nastavitve): Največje število znakov besedila v segmentu podnapisov. Nov segment se bo začel po tem številu znakov.
• Segmentacija glede na stavke (Napredne nastavitve): Če je omogočeno (privzeto), se bo nov segment začel na začetku vsakega stavka.

Prepisi, ki so bili urejeni ali imajo oznake govorcev, ne morejo uporabljati nastavitev segmentacije po meri, razen če jih najprej ponovno segmentirate. Prepis lahko ponovno segmentirate s klikom na "Uredi prepis" (v desnem stolpcu med ogledom prepisa) in nato s klikom na "Ponovno segmentiraj".

Obiščite Nastavitve računa, kliknite Prenesi račune in nato kliknite "Posodobi podatke za račun".

Določite lahko ime podjetja, naslov ali davčne podatke, ki jih želite prikazati na vseh svojih računih.

Zatem bodo vsi računi, ki jih prenesete (vključno s preteklimi računi), samodejno vključevali vse podatke, ki ste jih navedli.

Če želite preklopiti na letno plačevanje in si zagotoviti 50 % prihranek, obiščite Nastavitve računa in kliknite Prihranite 50 % z letnim plačevanjem. Neuporabljen čas v trenutnem mesecu bo samodejno upoštevan pri letni nadgradnji.

Obiščite Plačilni portal (ali preko "Nastavitve računa" > "Upravljanje naročnine") in kliknite "Prekliči paket".

Kliknete lahko tukaj ali obiščete "Nastavitve računa" > "Prenesi račune".

Da. Vsi vaši prepisi in medijske datoteke so šifrirani v mirovanju. Uporabljamo standardne šifrirne algoritme v industriji, kot je AES-256, za šifriranje vaših podatkov v mirovanju. Samo vi imate dostop do vaših datotek in prepisov.

Več lahko izveste v našem podrobnem FAQ o zasebnosti in varnosti.

TurboScribe ne ponuja API-ja ali avtomatiziranega dostopa do naše storitve. Vse datoteke se nalagajo preko spletnega vmesnika TurboScribe.