許多TurboScribe的客戶在法律或醫療等領域工作，這些領域對數據安全、隱私和機密性至關重要。無論您是法律專業人士、醫療工作者、治療師，還是僅僅重視數據的隱私和安全，以下是一些最常見的問題：
TurboScribe如何保護我的數據？
您的所有轉錄和媒體文件在靜止時都被加密。這意味著，當您的文件被存儲時，它們會使用先進的加密方法來加密，確保它們保持機密和私密。對這些文件的訪問嚴格控制，僅限於您這個帳戶持有人。
我的數據是私密和機密的嗎？
是的。您的數據是私密和機密的。除非您與他人共享您的轉錄，否則只有您可以查看或編輯您的媒體文件或轉錄。
在傳輸過程中我的數據是安全的嗎？
是的。無論是傳輸到您的網頁瀏覽器，還是在我們控制的服務之間傳輸，我們都嚴格執行安全的加密連接（HTTPS/SSL）。我們拒絕所有通過公共互聯網未加密的連接到我們的服務器。
我的支付信息是安全的嗎？
我們與在線支付處理的領導者Stripe合作，進行安全交易。Stripe的先進加密確保您的支付信息在每一步都受到保護。我們的服務器上不保留您的信用卡號碼。
我的數據在靜止時是加密的嗎？
是的，您的所有轉錄和媒體文件在靜止時均被加密。我們使用行業標準的加密算法，例如AES-256，來加密您靜止的數據。這種級別的加密因其強大的保護性而受到世界各地專家的信任，並且已被廣泛應用於保護敏感的政府和金融數據。
我的數據存儲在哪裡？
我們的主要數據基礎設施位於美國。
您是否將我的音頻/視頻文件提供給任何第三方？
我們不使用任何第三方轉錄API或服務。我們在我們擁有或控制的機器上內部運行所有音頻/視頻轉錄。這使我們能夠保持最高的隱私和安全標準。
您是否使用我的媒體文件或轉錄來訓練機器學習/AI模型？
不。我們不使用您的媒體文件或轉錄來訓練AI或機器學習模型。
我可以從TurboScribe導出我的數據嗎？
是的。您可以隨時下載任何媒體文件或轉錄。我們還支持批量導出 ，以便輕鬆一次導出多個轉錄。如果您已將文件組織到文件夾中，您可以一次性導出整個文件夾的內容（最多1,000個轉錄）。
我可以從TurboScribe刪除我的數據嗎？
是的。您可以隨時刪除任何文件。一旦文件被刪除，就無法恢復或還原。刪除您的帳戶也將立即永久刪除您所有的文件。
我有更多問題。
如果您對數據隱私和安全有其他問題，請隨時聯繫leif@turboscribe.ai，我很樂意回答！
