TurboScribe的许多客户在法律或医学等领域工作，这些领域对数据安全、隐私和保密性要求极高。无论您是法律专业人士、医疗工作者、治疗师，还是只是重视您的数据的隐私和安全，以下是一些最常见的问题：
TurboScribe 如何保护我的数据？
您的所有转录和媒体文件都是静态加密的。这意味着，当您的文件被存储时，它们会使用先进的加密方法进行加密，以确保它们保持机密和私密。对这些文件的访问控制严格，仅限于您这个账户持有者。
我的数据是私密和保密的吗？
是的。您的数据是私密和保密的。除非您与他人共享您的转录文件，否则只有您可以查看或编辑您的媒体文件或转录文件。
我的数据在传输过程中是安全的吗？
是的。无论是传输到您的网络浏览器还是我们控制的服务之间，我们都严格执行安全加密连接（HTTPS/SSL）。我们拒绝通过公共互联网与我们的服务器进行所有未加密的连接。
我的支付信息是安全的吗？
我们与在线支付处理领域的领导者Stripe合作进行安全交易。Stripe的高级加密确保您的支付信息在每一步都得到保护。我们不会在我们的服务器上保留您的信用卡号码。
我的数据在静态时是加密的吗？
是的，您的所有转录和媒体文件在静态时都是加密的。我们使用行业标准的加密算法，例如AES-256，对您的数据进行静态加密。这一级别的加密因其坚固性而受到全球专家的信任，并被广泛采用用于保护敏感的政府和金融数据。
我的数据存储在哪？
我们的主要数据基础设施位于美国。
你们会让任何第三方访问我的音频/视频文件吗？
我们不使用任何第三方转录API或服务。我们所有的音频/视频转录都在我们拥有或控制的机器上进行。这使我们能够保持最高的隐私和安全标准。
你们会使用我的媒体文件或转录来训练机器学习/人工智能模型吗？
不会。我们不会使用您的媒体文件或转录来训练人工智能或机器学习模型。
我可以从TurboScribe导出我的数据吗？
可以。您可以随时下载任何媒体文件或转录文件。我们也支持批量导出，使您可以轻松地一次导出多个转录。如果您已将文件组织到文件夹中，您可以一次性导出整个文件夹的内容（最多1000个转录文件）。
我可以从TurboScribe中删除我的数据吗？
可以。您可以随时删除任何文件。文件一旦删除，将无法恢复或还原。删除您的账户也会立即永久地删除您的所有文件。
我还有其他问题。
如果您对数据隐私和安全有其他问题，请随时联系leif@turboscribe.ai，我很乐意为您解答！
