Nhiều khách hàng của TurboScribe làm việc trong các lĩnh vực như luật pháp hoặc y tế, nơi mà bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư và tính bảo mật là yếu tố quan trọng. Cho dù bạn là chuyên gia pháp lý, nhân viên y tế, nhà trị liệu, hay đơn giản là coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của mình, đây là những câu hỏi thường gặp nhất:
TurboScribe bảo vệ dữ liệu của tôi như thế nào?
Tất cả bản chép và tệp media của bạn đều được mã hóa khi lưu trữ. Điều này có nghĩa là khi các tệp của bạn được lưu trữ, chúng được mã hóa bằng các phương pháp mật mã tiên tiến, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư. Quyền truy cập vào các tệp này được kiểm soát nghiêm ngặt và chỉ giới hạn cho bạn, chủ tài khoản.
Dữ liệu của tôi có riêng tư và bảo mật không?
Có. Dữ liệu của bạn được giữ riêng tư và bảo mật. Trừ khi bạn chia sẻ bản chép với người khác, chỉ có bạn mới có thể xem hoặc chỉnh sửa tệp media hoặc bản chép của mình.
Dữ liệu của tôi có an toàn trong quá trình truyền tải không?
Có. Chúng tôi nghiêm ngặt thực thi kết nối bảo mật, được mã hóa (HTTPS/SSL), cho dù được truyền tải đến trình duyệt web của bạn hay giữa các dịch vụ mà chúng tôi kiểm soát. Chúng tôi từ chối mọi kết nối không mã hóa đến máy chủ của chúng tôi qua mạng internet công cộng.
Thông tin thanh toán của tôi có an toàn không?
Chúng tôi đã hợp tác với Stripe, đơn vị dẫn đầu trong xử lý thanh toán trực tuyến, để đảm bảo giao dịch an toàn. Mã hóa nâng cao của Stripe đảm bảo thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ ở mọi bước. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
Dữ liệu của tôi có được mã hóa khi lưu trữ không?
Có, tất cả bản chép và tệp media của bạn đều được mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi sử dụng thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp, như AES-256, để mã hóa dữ liệu của bạn khi lưu trữ. Mức độ mã hóa này được các chuyên gia trên toàn thế giới tin tưởng về tính mạnh mẽ và đã được áp dụng rộng rãi để bảo mật dữ liệu chính phủ và tài chính nhạy cảm.
Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?
Cơ sở hạ tầng dữ liệu chính của chúng tôi được đặt tại Hoa Kỳ.
Có bên thứ ba nào được quyền truy cập vào tệp âm thanh/video của tôi không?
Chúng tôi không sử dụng bất kỳ API hoặc dịch vụ chép lời của bên thứ ba nào. Chúng tôi thực hiện tất cả việc chép lời âm thanh/video nội bộ trên các máy do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát. Điều này cho phép chúng tôi duy trì tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật.
Có đào tạo mô hình máy học/AI bằng tệp media hoặc bản chép của tôi không?
Không. Chúng tôi không đào tạo mô hình AI hoặc máy học trên tệp media hoặc bản chép của bạn.
Tôi có thể xuất dữ liệu của mình từ TurboScribe không?
Có. Bạn có thể tải xuống bất kỳ tệp media hoặc bản chép nào vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cũng hỗ trợ xuất hàng loạt để dễ dàng xuất nhiều bản chép cùng một lúc. Nếu bạn đã sắp xếp tệp của mình vào các thư mục, bạn có thể xuất nội dung của toàn bộ thư mục (lên đến 1.000 bản chép) cùng một lúc.
Tôi có thể xóa dữ liệu của mình khỏi TurboScribe không?
Có. Bạn có thể xóa bất kỳ tệp nào vào bất kỳ lúc nào. Khi một tệp đã bị xóa, nó không thể được khôi phục hoặc phục hồi. Việc xóa tài khoản của bạn cũng sẽ ngay lập tức và vĩnh viễn xóa tất cả các tệp của bạn.
Tôi có thêm câu hỏi.
Nếu bạn có thêm câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ với leif@turboscribe.ai và tôi sẽ rất vui lòng trả lời!
