רבים מלקוחות TurboScribe עובדים בתחומים כמו משפטים או רפואה, שבהם אבטחת מידע, פרטיות וסודיות הם קריטיים. בין אם אתם אנשי מקצוע בתחום המשפטי, עובדי בריאות, מטפלים, או פשוט מעריכים את הפרטיות ואבטחת המידע שלכם, הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר:
כיצד TurboScribe מגן על המידע שלי?
כל התמלילים וקבצי המדיה שלכם מוצפנים במנוחה. המשמעות היא שכאשר הקבצים שלכם מאוחסנים, הם מוצפנים באמצעות שיטות קריפטוגרפיות מתקדמות, המבטיחות שהם יישארו חסויים ופרטיים. הגישה לקבצים אלה מבוקרת בקפידה ומוגבלת רק לכם, בעלי החשבון.
האם המידע שלי פרטי וחסוי?
כן. המידע שלכם הוא פרטי וחסוי. אלא אם כן תשתפו את התמלילים שלכם עם אחרים, רק אתם יכולים לצפות או לערוך את קבצי המדיה או התמלילים שלכם.
האם המידע שלי מאובטח בזמן העברה?
כן. אנו אוכפים בקפידה חיבורים מאובטחים ומוצפנים (HTTPS/SSL), בין אם מועברים לדפדפן האינטרנט שלכם או בין השירותים שאנו שולטים בהם. אנו דוחים את כל החיבורים הלא מוצפנים לשרתים שלנו דרך האינטרנט הציבורי.
האם פרטי התשלום שלי מאובטחים?
יצרנו שותפות עם Stripe, מובילה בתחום עיבוד תשלומים מקוונים, לביצוע עסקאות מאובטחות. ההצפנה המתקדמת של Stripe מבטיחה שפרטי התשלום שלכם מוגנים בכל שלב. איננו שומרים את מספר כרטיס האשראי שלכם בשרתים שלנו.
האם המידע שלי מוצפן במנוחה?
כן, כל התמלילים וקבצי המדיה שלכם מוצפנים במנוחה. אנו משתמשים באלגוריתמי הצפנה בתקן תעשייתי, כמו AES-256, להצפנת המידע שלכם במנוחה. רמת הצפנה זו זוכה לאמון מומחים ברחבי העולם בזכות חוסנה ואומצה בהרחבה לאבטחת מידע רגיש ממשלתי ופיננסי.
היכן המידע שלי מאוחסן?
תשתית הנתונים העיקרית שלנו ממוקמת בארצות הברית.
האם אתם נותנים לצדדים שלישיים גישה לקבצי האודיו/וידאו שלי?
איננו משתמשים בשירותי API או שירותי תמלול של צד שלישי. אנו מבצעים את כל תמלול האודיו/וידאו באופן פנימי על מכונות שאנו בעליהן או שולטים בהן. זה מאפשר לנו לשמור על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות ואבטחה.
האם אתם מאמנים מודלים של למידת מכונה/בינה מלאכותית באמצעות קבצי המדיה או התמלילים שלי?
לא. איננו מאמנים מודלים של בינה מלאכותית או למידת מכונה על קבצי המדיה או התמלילים שלכם.
האם אני יכול לייצא את המידע שלי מ-TurboScribe?
כן. אתם יכולים להוריד כל קובץ מדיה או תמליל בכל עת. אנו תומכים גם בייצוא מרובה כדי להקל על ייצוא תמלילים רבים בו-זמנית. אם ארגנתם את הקבצים שלכם בתיקיות, אתם יכולים לייצא את תוכן התיקיות השלמות (עד 1,000 תמלילים) בבת אחת.
האם אני יכול למחוק את המידע שלי מ-TurboScribe?
כן. אתם יכולים למחוק כל קובץ בכל עת. לאחר מחיקת קובץ, לא ניתן לשחזר אותו. מחיקת החשבון שלכם תסיר גם באופן מיידי וקבוע את כל הקבצים שלכם.
יש לי שאלות נוספות.
אם יש לכם שאלות נוספות לגבי פרטיות ואבטחת מידע, אנא אל תהססו ליצור קשר עם leif@turboscribe.ai ואשמח לענות עליהן!
