De nombreux clients de TurboScribe travaillent dans des domaines comme le droit ou la médecine où la sécurité des données, la vie privée et la confidentialité sont cruciales. Que vous soyez un professionnel du droit, un travailleur de la santé, un thérapeute ou que vous valorisiez simplement la confidentialité et la sécurité de vos données, voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées :
Comment TurboScribe protège-t-il mes données ?
Toutes vos transcriptions et fichiers multimédia sont chiffrés au repos. Cela signifie que lorsque vos fichiers sont stockés, ils sont chiffrés en utilisant des méthodes cryptographiques avancées, garantissant qu'ils restent confidentiels et privés. L'accès à ces fichiers est strictement contrôlé et limité à vous, le titulaire du compte.
Mes données sont-elles privées et confidentielles ?
Oui. Vos données sont privées et confidentielles. À moins que vous ne partagiez vos transcriptions avec d'autres personnes, vous seul pouvez consulter ou modifier vos fichiers multimédia ou transcriptions.
Mes données sont-elles sécurisées pendant la transmission ?
Oui. Nous appliquons strictement des connexions sécurisées et chiffrées (HTTPS/SSL), qu'elles soient transmises à votre navigateur web ou entre les services que nous contrôlons. Nous refusons toutes les connexions non chiffrées à nos serveurs via l'internet public.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Nous nous sommes associés à Stripe, un leader dans le traitement des paiements en ligne, pour des transactions sécurisées. Le chiffrement avancé de Stripe garantit que vos informations de paiement sont protégées à chaque étape. Nous ne conservons pas votre numéro de carte de crédit sur nos serveurs.
Mes données sont-elles chiffrées au repos ?
Oui, toutes vos transcriptions et fichiers multimédia sont chiffrés au repos. Nous utilisons des algorithmes de chiffrement conformes aux normes de l'industrie, tels que l'AES-256, pour chiffrer vos données au repos. Ce niveau de chiffrement est reconnu par des experts du monde entier pour sa robustesse et a été largement adopté pour sécuriser les données sensibles des gouvernements et des institutions financières.
Où mes données sont-elles stockées ?
Notre infrastructure de données principale est située aux États-Unis.
Donnez-vous accès à des tiers à mes fichiers audio/vidéo ?
Nous n'utilisons aucune API ou service de transcription de tiers. Nous effectuons toutes les transcriptions audio/vidéo en interne sur des machines que nous possédons ou contrôlons. Cela nous permet de maintenir les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité.
Entraînez-vous des modèles d'apprentissage automatique/IA en utilisant mes fichiers multimédia ou transcriptions ?
Non. Nous n'entraînons pas de modèles d'IA ou d'apprentissage automatique sur vos fichiers multimédia ou transcriptions.
Puis-je exporter mes données de TurboScribe ?
Oui. Vous pouvez télécharger des fichiers multimédia ou des transcriptions à tout moment. Nous prenons également en charge les exportations en masse pour vous faciliter l'exportation de nombreuses transcriptions à la fois. Si vous avez organisé vos fichiers en dossiers, vous pouvez exporter le contenu de dossiers entiers (jusqu'à 1 000 transcriptions) à la fois.
Puis-je supprimer mes données de TurboScribe ?
Oui. Vous pouvez supprimer n'importe quel fichier à tout moment. Une fois un fichier supprimé, il ne peut pas être récupéré ou restauré. La suppression de votre compte supprimera également immédiatement et définitivement tous vos fichiers.
J'ai d'autres questions.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant la confidentialité et la sécurité des données, n'hésitez pas à contacter leif@turboscribe.ai et je serai heureux d'y répondre !
