ลูกค้าหลายรายของ TurboScribe ทำงานในสายอาชีพเช่น กฎหมายหรือการแพทย์ ซึ่งความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความลับเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย บุคลากรทางการแพทย์ นักบำบัด หรือเพียงแค่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ นี่คือคำถามที่พบบ่อยที่สุด:
TurboScribe ปกป้องข้อมูลของฉันอย่างไร?
การถอดความและไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสในขณะจัดเก็บ นั่นหมายความว่าเมื่อไฟล์ของคุณถูกจัดเก็บ จะถูกเข้ารหัสด้วยวิธีการเข้ารหัสขั้นสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะยังคงเป็นความลับและเป็นส่วนตัว การเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ถูกควบคุมอย่างเข้มงวดและจำกัดเฉพาะคุณซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ข้อมูลของฉันเป็นส่วนตัวและเป็นความลับหรือไม่?
ใช่ ข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวและเป็นความลับ เว้นแต่คุณจะแชร์การถอดความกับผู้อื่น มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถดูหรือแก้ไขไฟล์สื่อหรือการถอดความของคุณได้
ข้อมูลของฉันปลอดภัยระหว่างการส่งหรือไม่?
ใช่ เราบังคับใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเข้ารหัส (HTTPS/SSL) อย่างเข้มงวด ไม่ว่าจะส่งไปยังเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือระหว่างบริการที่เราควบคุม เราปฏิเสธการเชื่อมต่อที่ไม่ได้เข้ารหัสทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านอินเทอร์เน็ตสาธารณะ
ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?
เราร่วมมือกับ Stripe ผู้นำด้านการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ เพื่อการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย การเข้ารหัสขั้นสูงของ Stripe ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลของฉันถูกเข้ารหัสในขณะจัดเก็บหรือไม่?
ใช่ การถอดความและไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสในขณะจัดเก็บ เราใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น AES-256 เพื่อเข้ารหัสข้อมูลของคุณในขณะจัดเก็บ การเข้ารหัสระดับนี้ได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกในด้านความแข็งแกร่งและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางสำหรับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของรัฐบาลและการเงิน
ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บที่ไหน?
โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลหลักของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา
คุณให้บุคคลที่สามเข้าถึงไฟล์เสียง/วิดีโอของฉันหรือไม่?
เราไม่ใช้ API หรือบริการถอดความของบุคคลที่สาม เราดำเนินการถอดความเสียง/วิดีโอทั้งหมดภายในองค์กรบนเครื่องที่เราเป็นเจ้าของหรือควบคุม ซึ่งช่วยให้เรารักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสูงสุด
คุณฝึกโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง/AI โดยใช้ไฟล์สื่อหรือการถอดความของฉันหรือไม่?
ไม่ เราไม่ฝึกโมเดล AI หรือแมชชีนเลิร์นนิงกับไฟล์สื่อหรือการถอดความของคุณ
ฉันสามารถส่งออกข้อมูลของฉันจาก TurboScribe ได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์สื่อหรือการถอดความได้ตลอดเวลา เรายังรองรับการส่งออกเป็นกลุ่ม เพื่อให้ง่ายต่อการส่งออกการถอดความหลายรายการพร้อมกัน หากคุณได้จัดระเบียบไฟล์ของคุณในโฟลเดอร์ คุณสามารถส่งออกเนื้อหาของทั้งโฟลเดอร์ (สูงสุด 1,000 การถอดความ) ในครั้งเดียว
ฉันสามารถลบข้อมูลของฉันจาก TurboScribe ได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถลบไฟล์ใดก็ได้ตลอดเวลา เมื่อไฟล์ถูกลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนหรือเรียกคืนได้ การลบบัญชีของคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณทันทีและถาวร
ฉันมีคำถามเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อ leif@turboscribe.ai และผมยินดีที่จะตอบคำถามเหล่านั้น!
