Viele der Kunden von TurboScribe arbeiten in Bereichen wie Recht oder Medizin, wo Datensicherheit, Privatsphäre und Vertraulichkeit von größter Bedeutung sind. Egal, ob Sie ein Rechtsdienstleister, im Gesundheitswesen tätig, ein Therapeut oder einfach jemand sind, der die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten schätzt, hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen:
Wie schützt TurboScribe meine Daten?
Alle Ihre Transkripte und Mediendateien werden im Ruhezustand verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Dateien beim Speichern mit fortschrittlichen kryptografischen Methoden verschlüsselt werden, um sicherzustellen, dass sie vertraulich und privat bleiben. Der Zugang zu diesen Dateien ist streng kontrolliert und nur auf Sie als Kontoinhaber beschränkt.
Sind meine Daten privat und vertraulich?
Ja. Ihre Daten sind privat und vertraulich. Sofern Sie Ihre Transkripte nicht mit anderen teilen, können nur Sie Ihre Mediendateien oder Transkripte ansehen oder bearbeiten.
Sind meine Daten während der Übertragung sicher?
Ja. Wir erzwingen strikt sichere, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/SSL), egal ob sie zu Ihrem Webbrowser oder zwischen von uns kontrollierten Diensten übertragen werden. Wir lehnen alle unverschlüsselten Verbindungen zu unseren Servern über das öffentliche Internet ab.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Wir haben uns mit Stripe, einem führenden Anbieter für Online-Zahlungsverarbeitung, für sichere Transaktionen zusammengeschlossen. Die fortschrittliche Verschlüsselung von Stripe gewährleistet, dass Ihre Zahlungsinformationen in jedem Schritt geschützt sind. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.
Sind meine Daten im Ruhezustand verschlüsselt?
Ja, alle Ihre Transkripte und Mediendateien werden im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden Verschlüsselungsalgorithmen nach Industriestandard, wie AES-256, um Ihre Daten im Ruhezustand zu verschlüsseln. Dieses Verschlüsselungsniveau wird von Experten weltweit aufgrund seiner Robustheit vertraut und wurde weithin zur Sicherung sensibler Regierungs- und Finanzdaten übernommen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Unsere primäre Dateninfrastruktur befindet sich in den Vereinigten Staaten.
Gewähren Sie Dritten Zugriff auf meine Audio-/Videodateien?
Wir verwenden keine Transkriptions-APIs oder -Dienste von Drittanbietern. Wir führen alle Audio-/Video-Transkriptionen intern auf Maschinen durch, die wir besitzen oder kontrollieren. Dies ermöglicht uns, die höchsten Standards in Bezug auf Privatsphäre und Sicherheit aufrechtzuerhalten.
Trainieren Sie maschinelles Lernen / KI-Modelle mit meinen Mediendateien oder Transkripten?
Nein. Wir trainieren keine KI- oder maschinellen Lernmodelle mit Ihren Mediendateien oder Transkripten.
Kann ich meine Daten von TurboScribe exportieren?
Ja. Sie können jederzeit Mediendateien oder Transkripte herunterladen. Wir unterstützen auch Massenexporte, um es einfach zu machen, viele Transkripte gleichzeitig zu exportieren. Wenn Sie Ihre Dateien in Ordnern organisiert haben, können Sie die Inhalte ganzer Ordner (bis zu 1.000 Transkripte) auf einmal exportieren.
Kann ich meine Daten von TurboScribe löschen?
Ja. Sie können jede Datei jederzeit löschen. Sobald eine Datei gelöscht wurde, kann sie nicht wiederhergestellt oder zurückgeholt werden. Das Löschen Ihres Kontos wird ebenfalls sofort und dauerhaft alle Ihre Dateien entfernen.
Ich habe weitere Fragen.
Wenn Sie zusätzliche Fragen zu Datenschutz und Sicherheit haben, können Sie sich gerne an leif@turboscribe.ai wenden. Ich beantworte Ihre Fragen gerne!
