Muchos de los clientes de TurboScribe trabajan en campos como el derecho o la medicina, donde la seguridad de los datos, la privacidad y la confidencialidad son fundamentales. Ya seas un profesional legal, trabajador de la salud, terapeuta o simplemente valores la privacidad y la seguridad de tus datos, estas son algunas de las preguntas más frecuentes:
¿Cómo protege TurboScribe mis datos?
Todos tus transcripciones y archivos multimedia están encriptados en reposo. Esto significa que cuando tus archivos se almacenan, se encriptan utilizando métodos criptográficos avanzados, asegurando que permanezcan confidenciales y privados. El acceso a estos archivos está estrictamente controlado y limitado a ti, el titular de la cuenta.
¿Mis datos son privados y confidenciales?
Sí. Tus datos son privados y confidenciales. A menos que compartas tus transcripciones con otros, solo tú puedes ver o editar tus archivos multimedia o transcripciones.
¿Mis datos están seguros durante la transmisión?
Sí. Aplicamos estrictamente conexiones seguras y encriptadas (HTTPS/SSL), ya sea transmitidas a tu navegador web o entre los servicios que controlamos. Rechazamos todas las conexiones no encriptadas a nuestros servidores a través de Internet público.
¿Mi información de pago está segura?
Nos hemos asociado con Stripe, un líder en procesamiento de pagos en línea, para transacciones seguras. La encriptación avanzada de Stripe asegura que tu información de pago esté protegida en cada paso. No retenemos tu número de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
¿Mis datos están encriptados en reposo?
Sí, todas tus transcripciones y archivos multimedia están encriptados en reposo. Utilizamos algoritmos de encriptación estándar de la industria, como AES-256, para encriptar tus datos en reposo. Este nivel de encriptación es confiado por expertos en todo el mundo por su robustez y ha sido ampliamente adoptado para asegurar datos sensibles gubernamentales y financieros.
¿Dónde están almacenados mis datos?
Nuestra infraestructura de datos principal está ubicada en los Estados Unidos.
¿Dan a terceros acceso a mis archivos de audio/vídeo?
No utilizamos ninguna API de transcripción de terceros ni servicios externos. Realizamos toda la transcripción de audio/vídeo internamente en máquinas que poseemos o controlamos. Esto nos permite mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad.
¿Entrenan modelos de aprendizaje automático/IA con mis archivos multimedia o transcripciones?
No. No entrenamos modelos de IA o aprendizaje automático con tus archivos multimedia o transcripciones.
¿Puedo exportar mis datos de TurboScribe?
Sí. Puedes descargar cualquier archivo multimedia o transcripción en cualquier momento. También apoyamos exportaciones en lote para facilitar la exportación de muchas transcripciones al mismo tiempo. Si has organizado tus archivos en carpetas, puedes exportar el contenido de carpetas enteras (hasta 1,000 transcripciones) a la vez.
¿Puedo eliminar mis datos de TurboScribe?
Sí. Puedes eliminar cualquier archivo en cualquier momento. Una vez que un archivo se elimina, no se puede recuperar ni restaurar. Eliminar tu cuenta también eliminará de inmediato y permanentemente todos tus archivos.
Tengo más preguntas.
Si tienes preguntas adicionales sobre privacidad y seguridad de datos, no dudes en comunicarte con leif@turboscribe.ai y con gusto responderé tus preguntas.
