TurboScribe'ın müşterilerinin çoğu hukuk ya da tıp gibi veri güvenliği, gizlilik ve mahremiyet konularının kritik olduğu alanlarda çalışmaktadır. İster hukuk profesyoneli, sağlık çalışanı, terapist olun, ister sadece verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem verin, işte en sık sorulan sorular:
TurboScribe verilerimi nasıl koruyor?
Tüm transkriptleriniz ve medya dosyalarınız saklanırken şifrelenir. Bu, dosyalarınız depolandığında gelişmiş kriptografik yöntemlerle şifrelendiği ve gizli ve özel kaldığı anlamına gelir. Bu dosyalara erişim sıkı bir şekilde kontrol edilir ve hesap sahibi olan sizinle sınırlıdır.
Verilerim özel ve gizli mi?
Evet. Verileriniz özel ve gizlidir. Transkriptlerinizi başkalarıyla paylaşmadığınız sürece, medya dosyalarınızı veya transkriptlerinizi yalnızca siz görüntüleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.
Verilerim iletim sırasında güvende mi?
Evet. Web tarayıcınıza veya kontrol ettiğimiz hizmetler arasında iletilirken güvenli, şifrelenmiş bağlantıları (HTTPS/SSL) zorunlu tutuyoruz. Sunucularımıza internet üzerinden şifrelenmemiş tüm bağlantıları reddediyoruz.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Güvenli işlemler için çevrimiçi ödeme işlemlerinde lider olan Stripe ile ortaklık kurduk. Stripe'ın gelişmiş şifreleme sistemi, ödeme bilgilerinizin her adımda korunmasını sağlar. Kredi kartı numaranızı sunucularımızda saklamıyoruz.
Verilerim saklanırken şifreleniyor mu?
Evet, tüm transkriptleriniz ve medya dosyalarınız saklanırken şifrelenir. Verilerinizi saklanırken şifrelemek için AES-256 gibi endüstri standardı şifreleme algoritmaları kullanıyoruz. Bu şifreleme düzeyi, sağlamlığı nedeniyle dünya çapındaki uzmanlarca güvenilir bulunmakta ve hassas devlet ve finans verilerinin güvenliği için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Verilerim nerede saklanıyor?
Ana veri altyapımız Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır.
Üçüncü taraflara ses/video dosyalarıma erişim veriyor musunuz?
Herhangi bir üçüncü taraf transkripsiyon API'si veya hizmeti kullanmıyoruz. Tüm ses/video transkripsiyonlarını sahip olduğumuz veya kontrol ettiğimiz makinelerde kurum içinde gerçekleştiriyoruz. Bu, en yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarını korumamızı sağlıyor.
Medya dosyalarımı veya transkriptlerimi makine öğrenimi/yapay zeka modellerini eğitmek için kullanıyor musunuz?
Hayır. Medya dosyalarınız veya transkriptleriniz üzerinde yapay zeka veya makine öğrenimi modellerini eğitmiyoruz.
Verilerimi TurboScribe'dan dışa aktarabilir miyim?
Evet. Herhangi bir medya dosyasını veya transkripti istediğiniz zaman indirebilirsiniz. Ayrıca birçok transkripti aynı anda dışa aktarmayı kolaylaştırmak için toplu dışa aktarmaları destekliyoruz. Dosyalarınızı klasörlere düzenlediyseniz, tüm klasörlerin içeriğini (1.000 transkripte kadar) bir seferde dışa aktarabilirsiniz.
Verilerimi TurboScribe'dan silebilir miyim?
Evet. Herhangi bir dosyayı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bir dosya silindiğinde, kurtarılamaz veya geri yüklenemez. Hesabınızı silmek de tüm dosyalarınızı anında ve kalıcı olarak kaldıracaktır.
Başka sorularım var.
Veri gizliliği ve güvenliği hakkında ek sorularınız varsa, lütfen leif@turboscribe.ai adresinden bana ulaşmaktan çekinmeyin, sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyarım!
