Många av TurboScribes kunder arbetar inom områden som juridik eller medicin där datasäkerhet, integritet och konfidentialitet är avgörande. Oavsett om du är jurist, sjukvårdsanställd, terapeut eller helt enkelt värdesätter integriteten och säkerheten för dina data, här är några av de vanligaste frågorna:
Hur skyddar TurboScribe mina data?
Alla dina transkript och mediefiler är krypterade i vila. Detta innebär att när dina filer lagras är de krypterade med avancerade kryptografiska metoder, vilket säkerställer att de förblir konfidentiella och privata. Åtkomst till dessa filer är strikt kontrollerad och begränsad till dig som kontoinnehavare.
Är mina data privata och konfidentiella?
Ja. Dina data är privata och konfidentiella. Om du inte delar dina transkript med andra kan endast du visa eller redigera dina mediefiler eller transkript.
Är mina data säkra under överföring?
Ja. Vi genomdriver strikt säkra, krypterade anslutningar (HTTPS/SSL), oavsett om de överförs till din webbläsare eller mellan tjänster vi kontrollerar. Vi avvisar alla okrypterade anslutningar till våra servrar över det offentliga internet.
Är min betalningsinformation säker?
Vi har samarbetat med Stripe, en ledare inom onlinebetalningar, för säkra transaktioner. Stripes avancerade kryptering säkerställer att din betalningsinformation är skyddad i varje steg. Vi lagrar inte ditt kreditkortsnummer på våra servrar.
Är mina data krypterade i vila?
Ja, alla dina transkript och mediefiler är krypterade i vila. Vi använder branschstandard krypteringsalgoritmer, såsom AES-256, för att kryptera dina data i vila. Denna krypteringsnivå är betrodd av experter världen över för sin robusthet och har antagits brett för att säkra känsliga myndighets- och finansiella data.
Var lagras mina data?
Vår primära datainfrastruktur finns i USA.
Ger ni några tredje parter tillgång till mina ljud-/videofiler?
Vi använder inga transkriberingsAPI:er eller tjänster från tredje part. Vi kör all ljud-/videotranskribering internt på maskiner vi äger eller kontrollerar. Detta gör att vi kan upprätthålla de högsta standarderna för integritet och säkerhet.
Tränar ni maskininlärnings-/AI-modeller med mina mediefiler eller transkript?
Nej. Vi tränar inte AI- eller maskininlärningsmodeller på dina mediefiler eller transkript.
Kan jag exportera mina data från TurboScribe?
Ja. Du kan när som helst ladda ner alla mediefiler eller transkript. Vi stöder även massexport för att göra det enkelt att exportera många transkript samtidigt. Om du har organiserat dina filer i mappar kan du exportera innehållet i hela mappar (upp till 1 000 transkript) åt gången.
Kan jag radera mina data från TurboScribe?
Ja. Du kan radera vilken fil som helst när som helst. När en fil är raderad kan den inte återställas. Om du raderar ditt konto tas även alla dina filer bort omedelbart och permanent.
Jag har fler frågor.
Om du har ytterligare frågor om dataintegritet och säkerhet, tveka inte att kontakta leif@turboscribe.ai så svarar jag gärna på dem!
