Banyak pelanggan TurboScribe bekerja di bidang seperti hukum atau kedokteran di mana keamanan data, privasi, dan kerahasiaan sangat penting. Baik Anda seorang profesional hukum, pekerja kesehatan, terapis, atau hanya menghargai privasi dan keamanan data Anda, berikut adalah pertanyaan yang paling sering diajukan:
Bagaimana TurboScribe melindungi data saya?
Semua transkrip dan file media Anda dienkripsi saat disimpan. Ini berarti bahwa ketika file Anda disimpan, file tersebut dienkripsi menggunakan metode kriptografi canggih, memastikan bahwa file tersebut tetap rahasia dan pribadi. Akses ke file-file ini dikendalikan dengan ketat dan terbatas hanya untuk Anda, pemilik akun.
Apakah data saya bersifat pribadi dan rahasia?
Ya. Data Anda bersifat pribadi dan rahasia. Kecuali Anda membagikan transkrip Anda dengan orang lain, hanya Anda yang dapat melihat atau mengedit file media atau transkrip Anda.
Apakah data saya aman selama transmisi?
Ya. Kami secara ketat menerapkan koneksi yang aman dan terenkripsi (HTTPS/SSL), baik yang ditransmisikan ke browser web Anda atau antar layanan yang kami kendalikan. Kami menolak semua koneksi yang tidak terenkripsi ke server kami melalui internet publik.
Apakah informasi pembayaran saya aman?
Kami bermitra dengan Stripe, pemimpin dalam pemrosesan pembayaran online, untuk transaksi yang aman. Enkripsi canggih Stripe memastikan informasi pembayaran Anda terlindungi di setiap langkah. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit Anda di server kami.
Apakah data saya dienkripsi saat disimpan?
Ya, semua transkrip dan file media Anda dienkripsi saat disimpan. Kami menggunakan algoritma enkripsi standar industri, seperti AES-256, untuk mengenkripsi data Anda saat disimpan. Tingkat enkripsi ini dipercaya oleh para ahli di seluruh dunia karena kekokohannya dan telah diadopsi secara luas untuk mengamankan data pemerintah dan keuangan yang sensitif.
Di mana data saya disimpan?
Infrastruktur data utama kami berlokasi di Amerika Serikat.
Apakah Anda memberikan akses kepada pihak ketiga ke file audio/video saya?
Kami tidak menggunakan API atau layanan transkripsi pihak ketiga. Kami menjalankan semua transkripsi audio/video secara internal pada mesin yang kami miliki atau kendalikan. Ini memungkinkan kami untuk mempertahankan standar privasi dan keamanan tertinggi.
Apakah Anda melatih model pembelajaran mesin/AI menggunakan file media atau transkrip saya?
Tidak. Kami tidak melatih model AI atau pembelajaran mesin menggunakan file media atau transkrip Anda.
Bisakah saya mengekspor data saya dari TurboScribe?
Ya. Anda dapat mengunduh file media atau transkrip kapan saja. Kami juga mendukung ekspor massal untuk memudahkan mengekspor banyak transkrip sekaligus. Jika Anda telah mengatur file Anda ke dalam folder, Anda dapat mengekspor isi seluruh folder (hingga 1.000 transkrip) sekaligus.
Bisakah saya menghapus data saya dari TurboScribe?
Ya. Anda dapat menghapus file apa pun kapan saja. Setelah file dihapus, file tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan. Menghapus akun Anda juga akan segera dan secara permanen menghapus semua file Anda.
Saya memiliki pertanyaan lain.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang privasi dan keamanan data, silakan hubungi leif@turboscribe.ai dan saya akan dengan senang hati menjawabnya!
