近几周，我们的支持团队收到了多起关于来自一个名为"transcribe.org"的网站的意外信用卡和借记卡收费报告。
为了保护使用在线转录服务的用户，我们发布此公告，说明我们所了解的情况以及您可以采取的步骤：
正在发生什么
"Transcribe.org"以0.75美元的价格宣传AI转录试用。结账页面以大字体突出显示此价格，并标注"一次性"。然而，7天后，用户会被自动注册为每月49.95美元的订阅。许多用户直到在账单上发现定期扣款时才意识到自己已被订阅。
如果您未经授权被收费该怎么办
迅速采取行动。 未经授权的收费拖得越久，追回全额款项就越困难。
- 拨打卡背面的电话号码（或访问您的卡的官方网站），告诉他们您要对该收费提出异议并申请退款。 您可以同时对多个月的收费提出异议。
- 申请新的卡号。 仅对收费提出异议可能无法阻止未来的扣款。新的卡号可确保您不会再次被收费。
- 检查过去几个月的账单。 对所有未经授权的收费提出异议。
如何保护自己
- 在任何网站上输入付款信息之前，请阅读结账按钮附近的完整条款，而不仅仅是标题价格。
- 对需要预先提供信用卡的"试用"优惠保持谨慎，尤其是当试用价格看起来异常低廉时。当试用价格看起来过低时，这可能是为了获取您的银行卡信息。
- 定期检查您的银行和信用卡账单，查找不熟悉的收费。
更多资源
- 如何对信用卡收费提出异议：https://consumer.ftc.gov/articles/disputing-credit-card-charges
- 免费试用、自动续费及您的权利：https://consumer.ftc.gov/articles/getting-and-out-free-trials-auto-renewals-and-negative-option-subscriptions
- 如何停止您从未订阅的订阅：https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/05/how-stop-subscriptions-you-never-ordered
- 向FTC举报欺诈：https://reportfraud.ftc.gov
如果您有任何疑问或需要帮助，请通过 turboscribe.ai 联系我们的支持团队。
