De siste ukene har supportteamet vårt mottatt flere rapporter om uventede belastninger på kredittkort og debetkort fra et nettsted kalt "transcribe.org".
I et forsøk på å beskytte alle som bruker nettbaserte transkripsjonstjenester, publiserer vi dette varselet med det vi vet og hvilke tiltak du kan ta:
Hva som skjer
"Transcribe.org" annonserer en AI-transkripsjonsprøveperiode for $0,75. Betalingssiden viser denne prisen tydelig i stor tekst med etiketten "engangsbeløp." Imidlertid blir brukere automatisk registrert i et abonnement på $49,95/måned etter 7 dager. Mange brukere oppdager ikke at de har blitt abonnenter før de legger merke til de gjentakende belastningene på kontoutskriftene sine.
Hva du gjør hvis du har blitt belastet uten autorisasjon
Handle raskt. Jo lenger en uautorisert belastning er ubehandlet, desto vanskeligere blir det å få tilbake hele beløpet.
- Ring nummeret på baksiden av kortet ditt (eller besøk kortets nettsted) og si at du vil bestride belastningen og sende inn en tilbakeføring. Du kan bestride flere måneders belastninger på én gang.
- Be om et nytt kortnummer. Å bestride belastningen alene stopper kanskje ikke fremtidig fakturering. Et nytt kortnummer sikrer at du ikke kan belastes igjen.
- Sjekk kontoutskriftene dine flere måneder tilbake. Bestrid alle uautoriserte belastninger.
Hvordan beskytte deg selv
- Før du oppgir betalingsinformasjon på et nettsted, les de fullstendige vilkårene nær betalingsknappen – ikke bare overskriftsprisen.
- Vær forsiktig med "prøveperiode"-tilbud som krever kredittkort på forhånd, spesielt når prøveperiodeprisen virker uvanlig lav. Når en prøveperiodepris virker for lav, kan den være utformet for å få kortet ditt registrert.
- Gjennomgå jevnlig bank- og kredittkortutskriftene dine for ukjente belastninger.
Flere ressurser
- Slik bestrider du en kredittkortbelastning: https://consumer.ftc.gov/articles/disputing-credit-card-charges
- Gratis prøveperioder, automatisk fornyelse og dine rettigheter: https://consumer.ftc.gov/articles/getting-and-out-free-trials-auto-renewals-and-negative-option-subscriptions
- Slik stopper du abonnementer du aldri har bestilt: https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/05/how-stop-subscriptions-you-never-ordered
- Rapporter svindel til FTC: https://reportfraud.ftc.gov
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, ta kontakt med supportteamet vårt på turboscribe.ai.
