Në javët e fundit, ekipi ynë i mbështetjes ka marrë raporte të shumta për tarifa të papritura të kartave të kreditit dhe debitit nga një faqe interneti e quajtur "transcribe.org".
Në një përpjekje për të mbrojtur këdo që përdor shërbime transkriptimi në internet, po publikojmë këtë njoftim me atë që dimë dhe hapat që mund të ndërmerrni:
Çfarë po ndodh
"Transcribe.org" reklamon një provë transkriptimi me AI për 0.75$. Faqja e arkës e shfaq dukshëm këtë çmim me tekst të madh me etiketën "një herë". Megjithatë, pas 7 ditësh, përdoruesit regjistrohen automatikisht në një abonim prej 49.95$/muaj. Shumë përdorues nuk e kuptojnë se janë abonuar derisa të vërejnë tarifat e përsëritura në deklaratat e tyre.
Çfarë të bëni nëse jeni tarifuar pa autorizim
Veproni shpejt. Sa më gjatë të mbetet pa u adresuar një tarifë e paautorizuar, aq më e vështirë bëhet rikuperimi i shumës së plotë.
- Telefononi numrin në anën e pasme të kartës suaj (ose vizitoni faqen e internetit të kartës suaj) dhe tregojuni se dëshironi të kundërshtoni tarifën dhe të paraqisni një kërkesë rikthimi. Ju mund të kundërshtoni disa muaj tarifash njëherësh.
- Kërkoni një numër të ri karte. Kundërshtimi i tarifës vetëm mund të mos ndalojë faturimin e ardhshëm. Një numër i ri karte siguron që nuk mund t'ju tarifohet përsëri.
- Kontrolloni deklaratat tuaja që datojnë disa muaj prapa. Kundërshtoni të gjitha tarifat e paautorizuara.
Si të mbroni veten
- Para se të futni informacionin e pagesës në çdo faqe interneti, lexoni kushtet e plota pranë butonit të arkës — jo vetëm çmimin kryesor.
- Jini të kujdesshëm me ofertat e "provës" që kërkojnë kartë krediti paraprakisht, veçanërisht kur çmimi i provës duket jashtëzakonisht i ulët. Kur çmimi i provës duket shumë i ulët, mund të jetë projektuar për të marrë kartën tuaj në dosje.
- Rishikoni rregullisht deklaratat tuaja bankare dhe të kartës së kreditit për tarifa të panjohura.
Burime të tjera
- Si të kundërshtoni një tarifë të kartës së kreditit: https://consumer.ftc.gov/articles/disputing-credit-card-charges
- Provat falas, ripërtëritjet automatike dhe të drejtat tuaja: https://consumer.ftc.gov/articles/getting-and-out-free-trials-auto-renewals-and-negative-option-subscriptions
- Si të ndaloni abonamet që nuk i keni porositur kurrë: https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/05/how-stop-subscriptions-you-never-ordered
- Raportoni mashtrimin te FTC: https://reportfraud.ftc.gov
Nëse keni pyetje ose keni nevojë për ndihmë, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes në turboscribe.ai.
