我們正在提醒客戶，有一款未經授權的 iPhone 應用程式正在冒充 TurboScribe。
該應用程式目前識別為：
- 應用程式名稱：「Turbo Scriber AI」
- 開發者： Zoubida Azouggarhe
- Apple ID： 6804428132
此應用程式與 TurboScribe 無任何關聯，未獲得 TurboScribe 的授權，也非由 TurboScribe 運營。
出於謹慎考量，我們不會在此公告中連結至該未授權應用程式或其相關網站。
TurboScribe 目前並未推出官方的 iPhone、iPad 或 Android 原生應用程式。TurboScribe 的官方服務僅透過我們的網站提供，網址為 **turboscribe.ai**。
若您已下載或訂閱「Turbo Scriber AI」
若您因誤以為該應用程式是 TurboScribe 而下載了它，我們建議您採取以下步驟：
停止使用該應用程式。 請勿再上傳額外的錄音、個人資訊、付款資訊或登入憑證。
取消透過該應用程式購買的任何訂閱。 Apple 取消訂閱的操作說明
若您因誤認該應用程式為 TurboScribe 而購買訂閱，請向 Apple 申請退款。 向 Apple 申請退款
向 Apple 檢舉該應用程式。 向 Apple 回報應用程式問題
在 App Store 留下誠實的評論以警示其他客戶。
如需留下評論，請在 App Store 或您之前下載的應用程式中找到「Turbo Scriber AI」，捲動至評分與評論，並選擇撰寫評論。
受影響客戶的真實評論有助於警示其他使用者。
從您的裝置中刪除該應用程式。
若您輸入的密碼也用於其他地方，請作為預防措施更改該密碼。
若您發現未經授權的扣款，請立即聯繫您的銀行或發卡機構。通常您可以在卡片背面找到相關電話號碼。
透過「Turbo Scriber AI」進行的購買屬於與我們無關的第三方交易。TurboScribe 無法存取、取消或退還透過該應用程式購買的訂閱。
我們為何提醒客戶
該應用程式在與 TurboScribe 毫無關聯的情況下，大量使用 TurboScribe 的品牌識別。
在其 App Store 列表中，包括但不限於以下情況：
- 在應用程式圖示中顯著使用了 「TurboScribe」。
- 使用 「TurboScribe Video saver」 作為副標題。
- 多次將產品稱為 「TurboScribe AI」。
- 使用了容易混淆的相似名稱 「Turbo Scriber AI」。
- 使用了包含 TurboScribe 名稱的無關域名。
- 複製了 TurboScribe 的品牌和行銷內容。
- 在以 TurboScribe 身份呈現自身的同時，提供付費月訂閱和年訂閱。
該開發者從未獲得我們授權使用 TurboScribe 的名稱、標誌、品牌或內容。
TurboScribe 沒有官方行動應用程式
真正的 TurboScribe 可在以下網址取得：
TurboScribe 可直接在 iPhone、iPad、Android、Mac、Windows 及其他現代裝置的瀏覽器中使用。
在 iPhone 和 iPad 上，您也可以從 Safari 將 TurboScribe 加入主畫面，以獲得便捷的類應用程式存取體驗。
我們正在努力將此應用程式下架
若您確實下載、使用或購買了此應用程式，您的回報可為 Apple 提供重要的獨立問題佐證。
請：
- 向 Apple 檢舉該應用程式
- 取消任何訂閱
- 如有必要，申請退款
- 在 App Store 留下誠實的評論，描述您的實際使用體驗
Apple 特別提供「回報問題」服務，供客戶回報從 App Store 下載的問題或可疑應用程式。
發現其他 TurboScribe 冒充者？
若您發現其他應用程式、網站、廣告或服務疑似冒充 TurboScribe，請聯繫 TurboScribe 客戶支援。
如有可能，請向我們提供：
- 截圖
- 應用程式或網站名稱
- 開發者或發行商名稱
- 事件的簡短描述
- 您是否下載了該應用程式或遭到收費
您可以在聯繫客戶支援時私下傳送網址給我們。我們認真對待這些回報，並將持續努力保護 TurboScribe 客戶及我們的品牌。
關於 TurboScribe
TurboScribe 利用 AI 技術，在數秒內將音頻和視頻精準轉換為文字。
TurboScribe 的官方服務網址為 turboscribe.ai。
