ما به مشتریان درباره یک اپلیکیشن غیرمجاز آیفون که در حال جعل هویت TurboScribe است هشدار می‌دهیم.
این اپلیکیشن در حال حاضر به شرح زیر شناسایی شده است:
- نام اپلیکیشن: «Turbo Scriber AI»
- توسعه‌دهنده: Zoubida Azouggarhe
- شناسه Apple: 6804428132
این اپلیکیشن هیچ ارتباطی با TurboScribe ندارد، مجاز به استفاده از نام آن نیست و توسط TurboScribe اداره نمی‌شود.
به دلیل احتیاط فراوان، ما در این اطلاعیه هیچ لینکی به اپلیکیشن غیرمجاز یا وب‌سایت مرتبط با آن ارائه نمی‌دهیم.
TurboScribe در حال حاضر هیچ اپلیکیشن بومی رسمی برای آیفون، آیپد یا اندروید ندارد. سرویس رسمی TurboScribe تنها از طریق وب‌سایت ما در turboscribe.ai در دسترس است.
اگر «Turbo Scriber AI» را دانلود کرده‌اید یا اشتراک خریداری کرده‌اید
اگر این اپلیکیشن را با این تصور که TurboScribe است دانلود کرده‌اید، توصیه می‌کنیم مراحل زیر را دنبال کنید:
استفاده از اپلیکیشن را متوقف کنید. ضبط‌های صوتی اضافی، اطلاعات شخصی، اطلاعات پرداخت یا اعتبارنامه‌های ورود را آپلود نکنید.
هر اشتراکی که از طریق اپلیکیشن خریداری کرده‌اید را لغو کنید.
دستورالعمل Apple برای لغو اشتراکاگر با این تصور که اپلیکیشن TurboScribe است اشتراک خریداری کرده‌اید، از Apple درخواست بازپرداخت کنید.
درخواست بازپرداخت از Appleاپلیکیشن را به Apple گزارش دهید.
گزارش مشکل با یک اپلیکیشن به Appleیک نقد صادقانه در App Store برای هشدار به سایر مشتریان بنویسید.
برای نوشتن نقد، «Turbo Scriber AI» را در App Store یا در اپلیکیشن‌های دانلودشده قبلی خود پیدا کنید، به بخش امتیازها و نقدها بروید و نوشتن نقد را انتخاب کنید.
نقدهای صادقانه از مشتریان آسیب‌دیده می‌تواند به هشدار به سایر کاربران کمک کند.
اپلیکیشن را از دستگاه خود حذف کنید.
اگر رمز عبوری وارد کرده‌اید که در جاهای دیگری هم از آن استفاده می‌کنید، به عنوان یک اقدام احتیاطی آن رمز عبور را تغییر دهید.
اگر هزینه‌ای مشاهده کردید که مجاز نداده‌اید، فوراً با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید. معمولاً می‌توانید شماره تلفن مناسب را در پشت کارت خود بیابید.
خریدهای انجام‌شده از طریق «Turbo Scriber AI» خریدهایی از یک شخص ثالث غیرمرتبط هستند. TurboScribe نمی‌تواند به اشتراک‌های خریداری‌شده از طریق آن اپلیکیشن دسترسی داشته باشد، آن‌ها را لغو کند یا بازپرداخت کند.
چرا به مشتریان هشدار می‌دهیم
این اپلیکیشن با وجود نداشتن هیچ ارتباطی با TurboScribe، به طور گسترده‌ای از هویت TurboScribe استفاده می‌کند.
از جمله موارد دیگر، فهرست App Store آن:
- از «TurboScribe» به طور برجسته در آیکون اپلیکیشن استفاده کرده است.
- از «TurboScribe Video saver» به عنوان زیرعنوان خود استفاده کرده است.
- مکرراً از محصول به عنوان «TurboScribe AI» یاد کرده است.
- از نام گیج‌کننده مشابه «Turbo Scriber AI» استفاده کرده است.
- از یک دامنه غیرمرتبط حاوی نام TurboScribe استفاده کرده است.
- برندینگ و محتوای بازاریابی TurboScribe را کپی کرده است.
- در حالی که از هویت TurboScribe استفاده می‌کرده، اشتراک‌های ماهانه و سالانه پولی ارائه داده است.
توسعه‌دهنده هرگز از سوی ما مجاز به استفاده از نام، لوگو، برندینگ یا محتوای TurboScribe نشده است.
TurboScribe اپلیکیشن موبایل رسمی ندارد
TurboScribe واقعی در این آدرس در دسترس است:
TurboScribe مستقیماً در مرورگر شما روی آیفون، آیپد، اندروید، مک، ویندوز و سایر دستگاه‌های مدرن کار می‌کند.
در آیفون و آیپد، همچنین می‌توانید TurboScribe را از Safari به صفحه اصلی خود اضافه کنید تا دسترسی راحت‌تری شبیه به اپلیکیشن داشته باشید.
ما در حال تلاش برای حذف این اپلیکیشن هستیم
اگر واقعاً این اپلیکیشن را دانلود کرده، استفاده کرده یا خریداری کرده‌اید، گزارش شما می‌تواند شواهد مستقل مهمی از مشکل را به Apple ارائه دهد.
لطفاً:
- اپلیکیشن را به Apple گزارش دهید
- هر اشتراکی را لغو کنید
- در صورت لزوم درخواست بازپرداخت کنید
- یک نقد صادقانه در App Store بنویسید که تجربه واقعی شما را توصیف کند
Apple به طور خاص سرویس «گزارش مشکل» خود را برای مشتریانی فراهم می‌کند که می‌خواهند اپلیکیشن‌های مشکل‌دار یا مشکوکی که از App Store دانلود کرده‌اند را گزارش دهند.
آیا جعل‌کننده دیگری از TurboScribe یافتید؟
اگر با اپلیکیشن، وب‌سایت، تبلیغ یا سرویس دیگری مواجه شدید که به نظر می‌رسد جعل هویت TurboScribe را می‌کند، لطفاً با پشتیبانی TurboScribe تماس بگیرید.
در صورت امکان، موارد زیر را برای ما ارسال کنید:
- یک اسکرین‌شات
- نام اپلیکیشن یا وب‌سایت
- نام توسعه‌دهنده یا ناشر
- توضیح مختصری از آنچه اتفاق افتاده است
- اینکه آیا اپلیکیشن را دانلود کرده‌اید یا هزینه‌ای از شما کسر شده است
می‌توانید URL را به طور خصوصی هنگام تماس با پشتیبانی برای ما ارسال کنید. ما این گزارش‌ها را جدی می‌گیریم و به کار برای محافظت از مشتریان TurboScribe و برند خود ادامه خواهیم داد.
درباره TurboScribe
TurboScribe صدا و ویدئو را در چند ثانیه به متن دقیق تبدیل می‌کند و با هوش مصنوعی کار می‌کند.
سرویس رسمی TurboScribe در turboscribe.ai است.
