Предупреждение для пользователей: несанкционированное iOS-приложение, выдающее себя за TurboScribe

Мы предупреждаем пользователей о неавторизованном приложении для iPhone, выдающем себя за TurboScribe.

В настоящее время приложение идентифицировано как:

• Название приложения: «Turbo Scriber AI»
• Разработчик: Zoubida Azouggarhe
• Apple ID: 6804428132

Это приложение не является аффилированным с TurboScribe, не авторизовано им и не управляется им.

Из соображений осторожности мы не публикуем ссылку на неавторизованное приложение или связанный с ним веб-сайт в данном предупреждении.

TurboScribe не имеет официального нативного приложения для iPhone, iPad или Android. Официальный сервис TurboScribe доступен только через наш веб-сайт по адресу turboscribe.ai.

Если вы скачали или оформили подписку на «Turbo Scriber AI»

Если вы скачали это приложение, думая, что это TurboScribe, мы рекомендуем предпринять следующие шаги:

1. Прекратите использование приложения. Не загружайте дополнительные записи, личную информацию, платёжные данные или учётные данные.

2. Отмените любую подписку, оформленную через это приложение.
   Инструкции Apple по отмене подписки

3. Запросите возврат средств у Apple, если вы оформили подписку, считая, что приложение является TurboScribe.
   Запросить возврат средств у Apple

4. Сообщите об этом приложении в Apple.
   Сообщить о проблеме с приложением в Apple

5. Оставьте честный отзыв в App Store, чтобы предупредить других пользователей.

   Чтобы оставить отзыв, найдите «Turbo Scriber AI» в App Store или в ранее скачанных приложениях, прокрутите до раздела Оценки и отзывы и выберите Написать отзыв.

   Правдивые отзывы пострадавших пользователей помогут предупредить других.

6. Удалите приложение со своего устройства.

7. Если вы вводили пароль, который также используете в других местах, измените его в целях предосторожности.

8. Если вы обнаружили платёж, который вы не авторизовали, незамедлительно свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты. Как правило, соответствующий номер телефона указан на обратной стороне вашей карты.

Покупки, совершённые через «Turbo Scriber AI», являются покупками у несвязанной третьей стороны. TurboScribe не может получить доступ к подпискам, оформленным через это приложение, отменить или возместить их стоимость.

Почему мы предупреждаем пользователей

Это приложение активно использует идентификацию TurboScribe, не имея при этом никакой связи с TurboScribe.

В частности, его страница в App Store:

• Использовала «TurboScribe» на видном месте в значке приложения.
• Использовала «TurboScribe Video saver» в качестве подзаголовка.
• Неоднократно называла продукт «TurboScribe AI».
• Использовала похожее до смешения название «Turbo Scriber AI».
• Использовала несвязанный домен, содержащий название TurboScribe.
• Скопировала фирменный стиль и маркетинговые материалы TurboScribe.
• Предлагала платные ежемесячные и годовые подписки, представляя себя под именем TurboScribe.

Разработчик никогда не получал от нас разрешения на использование названия, логотипа, фирменного стиля или контента TurboScribe.

TurboScribe не имеет официального мобильного приложения

Настоящий TurboScribe доступен по адресу:

https://turboscribe.ai/

TurboScribe работает непосредственно в браузере на iPhone, iPad, Android, Mac, Windows и других современных устройствах.

На iPhone и iPad вы также можете добавить TurboScribe на главный экран из Safari для удобного доступа, как к обычному приложению.

Мы работаем над удалением этого приложения

Если вы действительно скачали, использовали или приобрели это приложение, ваше сообщение может предоставить Apple важные независимые доказательства проблемы.

Пожалуйста:

• Сообщите об этом приложении в Apple
• Отмените любую подписку
• Запросите возврат средств, если это уместно
• Оставьте честный отзыв в App Store, описывающий ваш реальный опыт

Apple специально предоставляет сервис «Сообщить о проблеме», чтобы пользователи могли сообщать о проблемных или подозрительных приложениях, скачанных из App Store.

Нашли другого самозванца, выдающего себя за TurboScribe?

Если вы столкнулись с другим приложением, веб-сайтом, рекламой или сервисом, который, по всей видимости, выдаёт себя за TurboScribe, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки TurboScribe.

По возможности пришлите нам:

• Снимок экрана
• Название приложения или веб-сайта
• Имя разработчика или издателя
• Краткое описание произошедшего
• Скачали ли вы приложение или с вас были сняты средства

При обращении в службу поддержки вы можете прислать нам URL в частном порядке. Мы серьёзно относимся к таким сообщениям и продолжим работу по защите пользователей TurboScribe и нашего бренда.

О TurboScribe

TurboScribe преобразует аудио и видео в точный текст за считанные секунды с помощью искусственного интеллекта.

Официальный сервис TurboScribe — turboscribe.ai.