Попередження для клієнтів: неавторизований додаток iOS видає себе за TurboScribe

Ми попереджаємо користувачів про несанкціонований додаток для iPhone, який видає себе за TurboScribe.

Наразі цей додаток ідентифіковано як:

• Назва додатку: «Turbo Scriber AI»
• Розробник: Zoubida Azouggarhe
• Apple ID: 6804428132

Цей додаток не пов'язаний з TurboScribe, не уповноважений нами та не керується нами.

З міркувань обережності ми не надаємо посилання на несанкціонований додаток або його пов'язаний веб-сайт у цьому повідомленні.

TurboScribe не має офіційного нативного додатка для iPhone, iPad або Android. Офіційний сервіс TurboScribe доступний виключно через наш веб-сайт за адресою turboscribe.ai.

Якщо ви завантажили або підписалися на «Turbo Scriber AI»

Якщо ви завантажили цей додаток, вважаючи його TurboScribe, рекомендуємо вжити таких заходів:

1. Припиніть використання додатку. Не завантажуйте додаткові записи, особисту інформацію, платіжні дані або облікові дані.

2. Скасуйте будь-яку підписку, придбану через додаток.
   Інструкції Apple щодо скасування підписки

3. Зверніться до Apple за поверненням коштів, якщо ви придбали підписку, вважаючи, що цей додаток є TurboScribe.
   Запросити повернення коштів від Apple

4. Поскаржтеся на додаток до Apple.
   Поскаржитися на проблему з додатком до Apple

5. Залиште чесний відгук в App Store, щоб попередити інших користувачів.

   Щоб залишити відгук, знайдіть «Turbo Scriber AI» в App Store або у своїх раніше завантажених додатках, прокрутіть до розділу Оцінки та відгуки та виберіть Написати відгук.

   Правдиві відгуки постраждалих користувачів можуть допомогти попередити інших.

6. Видаліть додаток зі свого пристрою.

7. Якщо ви вводили пароль, який також використовуєте деінде, змініть цей пароль як запобіжний захід.

8. Якщо ви бачите списання коштів, яке ви не авторизували, негайно зверніться до свого банку або емітента картки. Зазвичай відповідний номер телефону можна знайти на звороті картки.

Покупки, здійснені через «Turbo Scriber AI», є покупками у непов'язаної третьої сторони. TurboScribe не має доступу до підписок, придбаних через цей додаток, не може їх скасовувати або повертати за них кошти.

Чому ми попереджаємо користувачів

Цей додаток широко використовує ідентичність TurboScribe, не маючи жодного зв'язку з TurboScribe.

Зокрема, його сторінка в App Store:

• Помітно використовувала «TurboScribe» в іконці додатку.
• Використовувала «TurboScribe Video saver» як підзаголовок.
• Неодноразово називала продукт «TurboScribe AI».
• Використовувала схожу до сплутування назву «Turbo Scriber AI».
• Використовувала непов'язаний домен, що містить назву TurboScribe.
• Копіювала брендинг і маркетинговий контент TurboScribe.
• Пропонувала платні місячні та річні підписки, представляючи себе під ідентичністю TurboScribe.

Розробник ніколи не отримував від нас дозволу на використання назви, логотипу, брендингу або контенту TurboScribe.

TurboScribe не має офіційного мобільного додатку

Справжній TurboScribe доступний за адресою:

https://turboscribe.ai/

TurboScribe працює безпосередньо у вашому браузері на iPhone, iPad, Android, Mac, Windows та інших сучасних пристроях.

На iPhone та iPad ви також можете додати TurboScribe на головний екран із Safari для зручного доступу у стилі додатку.

Ми працюємо над видаленням цього додатку

Якщо ви насправді завантажували, використовували або купували цей додаток, ваша скарга може надати Apple важливі незалежні докази проблеми.

Будь ласка:

• Поскаржтеся на додаток до Apple
• Скасуйте будь-яку підписку
• Запросіть повернення коштів, якщо це доречно
• Залиште чесний відгук в App Store, описуючи свій реальний досвід

Apple спеціально надає сервіс «Повідомити про проблему» для того, щоб користувачі могли скаржитися на проблемні або підозрілі додатки, завантажені з App Store.

Знайшли іншого самозванця TurboScribe?

Якщо ви зустріли інший додаток, веб-сайт, рекламу або сервіс, який видається за TurboScribe, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки TurboScribe.

Якщо можливо, надішліть нам:

• Знімок екрана
• Назву додатку або веб-сайту
• Ім'я розробника або видавця
• Короткий опис того, що сталося
• Чи завантажували ви додаток або чи було з вас стягнуто плату

URL-адресу ви можете надіслати нам конфіденційно, звернувшись до служби підтримки. Ми серйозно ставимося до таких повідомлень і продовжуватимемо працювати над захистом користувачів TurboScribe та нашого бренду.

Про TurboScribe

TurboScribe перетворює аудіо та відео на точний текст за секунди за допомогою штучного інтелекту.

Офіційний сервіс TurboScribe — turboscribe.ai.