Transkripsi Panggilan Dukungan Pelanggan

Unggah rekaman dukungan dan buat transkripsi untuk menganalisis dan meningkatkan CX.

Salin File

Terjadi kesalahan.

Dengan menggunakan TurboScribe, Anda menyetujui syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi.

Tentang Alat Transkripsi Panggilan Dukungan Pelanggan TurboScribe

Alat Transkripsi Panggilan Dukungan Pelanggan gratis dari TurboScribe mengubah audio dan video Anda menjadi teks yang akurat—dengan cepat. Gunakan untuk panggilan dukungan, podcast, rapat, wawancara, kuliah, atau memo suara. Alat ini berjalan di browser Anda tanpa perlu unduhan atau pendaftaran, sehingga Anda dapat berhenti mengetik dan membiarkan AI melakukan transkripsi dalam hitungan detik.

Unggah dengan menyeret dan menjatuhkan file atau mengklik Jelajahi, rekam langsung dari mikrofon Anda untuk dikte cepat, atau tempel tautan web (termasuk YouTube) untuk menyalin konten online. Tangani file hingga 5 GB dan 10 jam. Ekspor transkripsi sebagai DOCX, TXT, PDF, atau subtitle SRT, dan langsung terjemahkan ke dalam 134+ bahasa. TurboScribe mendukung MP3, MP4, M4A, MOV, AAC, WAV, OGG, OPUS, MPEG, WMA, WMV, dan lainnya.

Dapatkan akurasi multibahasa dalam 100+ bahasa, termasuk bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Tionghoa (Sederhana dan Tradisional), Swedia, dan Arab. Aktifkan pengenalan pembicara untuk melabeli siapa yang mengatakan apa—sempurna untuk panggilan, wawancara, dan diskusi panel.

Data Anda tetap pribadi: file dan transkripsi dienkripsi, hanya Anda yang memiliki akses, dan Anda dapat menghapus apa pun kapan saja. Didukung oleh Whisper, AI ucapan-ke-teks paling akurat di dunia, mesin GPU kami memberikan hasil yang hampir instan. TurboScribe gratis untuk digunakan—mulai menyalin panggilan dukungan pelanggan dan rekaman lainnya hari ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah TurboScribe aman dan terjamin?

TurboScribe menjaga data Anda tetap pribadi dan aman dengan enkripsi AES-256 saat tidak aktif dan HTTPS untuk semua koneksi. Kami tidak pernah menggunakan unggahan Anda untuk melatih model AI. Anda dapat mengekspor atau menghapus data Anda kapan saja.

Bagaimana cara menyalin audio menjadi teks?

Unggah audio Anda untuk menyalinnya ke teks. Seret dan jatuhkan file Anda atau klik Jelajahi File. Format yang didukung: MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC.

Pilih bahasa audio dari menu dropdown. Pilih mode transkripsi:

- Citah: waktu proses tercepat

- Lumba-lumba: keseimbangan kecepatan dan akurasi

- Paus: akurasi tertinggi

Klik Salin. Untuk sebagian besar file, pemrosesan selesai dalam hitungan detik dan transkripsi Anda muncul secara otomatis.

Bisakah saya mengonversi audio dan video ke teks secara gratis?

Salin hingga tiga file per hari secara gratis. Tidak perlu mendaftar, akun, atau detail pembayaran.

Seberapa akurat alat transkripsi TurboScribe?

TurboScribe memberikan akurasi 99%+ dengan audio yang jelas dalam sebagian besar bahasa. Pilih dari tiga mode: Whale untuk akurasi maksimum, Dolphin untuk keseimbangan yang cerdas antara kecepatan dan presisi, dan Cheetah untuk hasil tercepat.

Kualitas transkripsi bergantung pada kejelasan audio dan bahasa. Untuk rekaman yang menantang atau file yang bising, beralih ke mode Whale dan aktifkan Pulihkan Audio untuk meningkatkan hasil.